KRONE KAMINE, Sangerhausen

Ich, hatte PROBLEME mit meinem NEUEN gekauften (von der Firma KRONE 2023 eingebauten) Kachelofen (-EINSATZ) dieser leider schon nach kurzer Nutzungsdauer, bei den anbzw. eingebrachten SCHAMOTTMÖRTEL, ein Problem. Leider war die GARANTIEZEIT inzwischen abgelaufen, DENNOCH, HAT HERR KRONE sich die Zeit genommen, Diesen wieder (um es mal salopp zu sagen "auch noch KOSTENLOS"), auf Vordermann zu bringen. SO DAS ICH DIESEN GOTT SEI DANK, bei den derzeitigen, prognostizierten Stadt,- GASMANGEL, wieder (wenn auch wie bei OMAS ZEITEN!) nutzen kann. MEINE Weiterempfehlung: DAUMEN HOCH !, ============================================ !!! Natürlich muss man sich ein wenig gedulden, (man ist ja nicht der ein zigste Kunde) zumal, wenn ein ferartiges Problem, aufgetreten ist !. Noch einmal DANKE machen Sie weiter so, weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und, bleiben Sie gesund.

Da sich die Tür-/ Fenster-Dichtung meines Kamins löste, bat ich Ende Mai 2023 die Fa. KRONE KAMINE um eine Reparatur. Der zunächst sympathisch wirkende Inhaber versprach, sich um die Sache zu kümmern, sah sich den Schaden sogar zu Hause an und sagte eine kurzfristige Erledigung zu. Das war's! Es folgten von meiner Seite aus nachweislich bis Mitte September insgesamt acht (!) Anrufe bei Herrn Krone - immer mit dem Ergebnis, dass man mich "nicht vergessen" hat. Bis heute wurde der Reparaturauftrag der Fa. KRONE KAMINE nicht ausgeführt und er hat es nicht einmal für nötig erachtet, sich bei mir zu melden. Fazit: Das Serviceverhalten eines Handwerksbetriebes sieht anders aus - eine Empfehlung für diesen Betrieb kann es nicht geben, sondern allenfalls meinen Rat, die Nähe zu KRONE KAMINE zu meiden.

Das Unternehmen Krone Kamine ist in der Beratung gut, aber in der Ausführung unzuverlässig und absolut schlecht. Es werden hier Abmachungen getroffen, die zum Schluss nicht eingehalten werden. Nie wieder Krone Kamine. Nicht zu empfehlen diese Unternehmen.