Konecta Stuttgart

Einleitung / Überblick

Konecta ist ein globales Unternehmen, das mit innovativen Lösungen auf der Grundlage von KI und Agentic AI die Zukunft der Kundenerfahrung und Mitarbeitererfahrung neu definiert. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu optimieren, ihre Kundenbeziehungen zu revolutionieren und ihre Geschäftsstrategien mit modernsten Technologien zu gestalten. Mit einem Fokus auf Resilienz, Authentizität und Ausgezeichnetheit bietet Konecta Lösungen, die sowohl Front- als auch Backoffice-Operationen transformieren

Tätigkeitsfelder

Konecta arbeitet in verschiedenen Branchen wie Automotive, Mobility & Travel, Banking & Financial Services und Healthcare. Das Unternehmen entwickelt und implementiert KI-gestützte Lösungen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu differenzieren und ihre Kundenbeziehungen zu stärken

Leistungen & Services

Konecta bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, darunter:

• Strategie & Transformation: Agile Beratung und Strategien von Service-Design bis zur Technologie-Implementierung und Prozessoptimierung
• Kundenerfahrung: Hybrid-GenAI-Agenten-Lösungen und KI-gestützte Innovationen für Front- und Backoffice, um die Kundenerfahrung zu revolutionieren
• Mitarbeitererfahrung: Lösungen für Mitarbeiterbetreuung, von Helpdesks bis zu Wissensmanagement, um Mitarbeiter zu unterstützen und das Unternehmen zu stärken
• Agentic AI für Kundenerfahrung: Lösungen zur Modernisierung der Kundenerfahrung und zur Optimierung von Prozessen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt von Konecta liegt auf der Integration von GenAI und Agentic AI, um Unternehmen bei der Transformation ihrer Geschäftsmodelle zu unterstützen. Das Unternehmen betont die Bedeutung einer strategischen Umsetzung, bei der Datenkonsolidierung, Governance, Integration mit bestehenden Systemen, Change Management und Upskilling eine zentrale Rolle spielen

Über uns / Über mich

Konecta verfolgt einen globalen Ansatz und verfügt über Niederlassungen in verschiedenen Ländern. Das Unternehmen beschäftigt insgesamt über 18.000 Mitarbeiter und bietet Unterstützung in mehreren Sprachen, darunter Türkisch, Deutsch, Englisch, Arabisch, Russisch, Niederländisch, Bulgarisch, Griechisch, Französisch und anderen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Konecta setzt moderne Technologien wie GenAI und Agentic AI ein, um Unternehmen bei der Automatisierung von Aufgaben, der Extraktion von Kundeninsights und der Verbesserung von Workflow-Prozessen zu unterstützen. Die Lösungen sind darauf ausgerichtet, menschliche Mitarbeiter in komplexere Aufgaben zu entlasten und die Effizienz sowie Leistungsfähigkeit zu steigern

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Konecta richtet sich an Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter Automotive, Mobility & Travel, Banking & Financial Services und Healthcare. Die Lösungen sind darauf abgestimmt, die Kundenerfahrung zu verbessern, Prozesse zu optimieren und Geschäftsstrategien mit modernster Technologie zu unterstützen

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Konecta

• Straße: Calle Albacete 5, planta 11a

• PLZ Ort: 28027 Madrid, Spain

• Straße: İnkilap Mah. Dr.Adnan Buyukdeniz Cad. Cessas Plaza 4/2 Kat:1

• PLZ Ort: Ümraniye / Istanbul, Turkey

• Straße: R. Líbero Badaró, 377 - Centro Histórico de São Paulo

• São Paulo - SP

• 01009-906

• Brazil

• Name: Konecta

• Straße: Váci út 91/A 3. em

• Budapest

• 1139

• Hungary

• Name: Konecta

• WeWork IWF Campus

• Survey No 192 Whitefield Main Road

• B Narayanapura

• Mahadevapura

• Whitefield

• PLZ Ort: Bangalore KA 560016, India

• Name: Konecta

• Straße: Via Sebastiano Caboto, 1

• PLZ Ort: 20094 Corsico MI, Italia