Kölner PC Freunde, Bergisch Gladbach

Einleitung / Überblick

Der Kölner PC Freunde e.V. ist ein ehrenamtlich tätiger Verein, der Unterstützung bei Computerproblemen anbietet. Das Angebot richtet sich an Personen, die Hilfe bei technischen Fragen rund um ihre IT-Geräte benötigen

Leistungen & Services

Der Verein bietet verschiedene Hilfestellungen für den Umgang mit Computertechnik an. Die Unterstützung umfasst sowohl digitale als auch physische Dienstleistungen

• Onlinehilfe / Fernwartung: Mitglieder können eine unkomplizierte Unterstützung direkt auf ihrem Bildschirm erhalten. Hierbei wird der Computer mithilfe eines kleinen Programms gesteuert, während gleichzeitig eine telefonische Verbindung besteht
• Vereinswerkstatt: In der Werkstatt werden Reparaturen an Computern, Notebooks, Handys und Tablets durchgeführt. Zudem werden Datensicherungen sowie Datenwiederherstellungen von Festplatten und USB-Datenträgern auf semiprofessionellem Niveau angeboten
• Kaufberatung: Mitglieder erhalten eine unabhängige Beratung zur Auswahl passender Hardware
• Leihgeräte: Für Mitglieder werden kostenlose Leihnotebooks zur Verfügung gestellt
• Tipps & Tricks: Unabhängig von einer Mitgliedschaft erhalten Personen, die sich melden, praktische Tipps zur Verbesserung ihres Computers

Über uns / Über mich

Der Kölner PC Freunde e.V. arbeitet auf Basis ehrenamtlicher Tätigkeit. In den Ferienzeiten ist die Unterstützung auf Notfallanfragen beschränkt. Die Vereinswerkstatt wird kontinuierlich technisch auf dem neuesten Stand gehalten

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich primär an Personen, die Hilfe bei PC-Problemen suchen. Durch die Onlinehilfe kann die Unterstützung überall dort in Anspruch genommen werden, wo eine Internetverbindung besteht

Preise / Kostenstruktur

Die Kosten für die Dienste hängen von der jeweiligen Mitgliedschaft ab

• Mitgliedschaft: Der Beitrag für die Mitgliedschaft beträgt 40 € pro Jahr. Mitglieder erhalten die Onlinehilfe sowie die Nutzung der Vereinswerkstatt kostenlos
• Notfallanfragen: Für spendenpflichtige Notfallanfragen können Anfragen gestellt werden. Es besteht zudem die Möglichkeit, eine „schnelle Mitgliedsnummer“ anzufordern, wobei in diesem Fall auf das 14-tägige Widerrufsrecht verzichtet wird

Öffnungszeiten

Die Erreichbarkeit richtet sich nach der Verfügbarkeit ehrenamtlicher Techniker

• Montags & donnerstags: 10:00 - 13:00 Uhr & 17:00 - 20:00 Uhr
• Dienstags & freitags: 10:00 - 13:00 Uhr
• Notfallanfragen (spendenpflichtig): Montags bis Samstags von 08:00 - 22:00 Uhr (sofern ehrenamtliche Techniker verfügbar sind)

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Kölner PC Freunde e.V
• Straße: Taubenstraße 19
• PLZ Ort: 51427 Bergisch Gladbach