Knots GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

Knots GmbH bietet Lösungen zur Automatisierung von Prozessen und zur Verbesserung der Datenqualität in Cloud Software. Das Unternehmen wurde entwickelt, um Feature Lücken in Standard Cloud Software zu schließen und Unternehmen bei der Lösung spezifischer Probleme in diesem Bereich zu unterstützen. Dabei setzt Knots auf einem Event Driven Middleware Ansatz und einem Pay-as-you-go Modell ein, um unnötige Kosten zu vermeiden

Tätigkeitsfelder

Knots konzentriert sich auf die Bereiche Datenvalidierung und Datenvorbereitung, um Prozesse zu automatisieren und die Qualität von Daten zu verbessern. Dazu gehören folgende Bereiche:

• Datenvalidierung
• Datenvorbereitung
• Zendesk AI Information

Leistungen & Services

Knots bietet eine Reihe von Services zur Unterstützung von Unternehmen bei der Automatisierung ihrer Prozesse und der Verbesserung ihrer Datenqualität. Dazu gehören:

• Automatisierung von Workflows
• Datenextraktion aus Dokumenten
• Validierung von Daten gegen CRM Systeme
• Automatisierung von Task Creation
• Unterstützung bei der Identifizierung und Lösung von Problemen, die Standard Cloud Software Anwendungen nicht ausreichend lösen können

Produkte

Knots bietet eine Reihe von Produkten, die Unternehmen bei der Automatisierung ihrer Prozesse und der Verbesserung ihrer Datenqualität unterstützen sollen. Dazu gehören:

• OCR Scanner
• Sentiment Analysis
• Knots Studio
• Knots Solutions
• Zendesk Apps (Export Tickets, Merge Tickets)

Schwerpunkte & Besonderheiten

Knots zeichnet sich durch folgende Schwerpunkte und Besonderheiten aus:

• Event Driven Middleware Anwendung
• Pay-as-you-go Modell
• Fokus auf die Lösung spezifischer Probleme in Cloud Software Anwendungen
• Inhouse Entwicklung durch Expertenteam
• Pragmatischer Ansatz zur Entwicklung schneller Lösungen mit Fokus auf Ergebnisse

Über uns / Über mich

Knots GmbH verfügt über Erfahrung in über 300 Projekten und hat dabei die häufigsten Anwendungsfälle identifiziert, um eine Reihe automatisierter Tools zu entwickeln, die Unternehmen beim Boosten ihrer Workflows und der Lösung spezifischer Probleme in der Cloud Software unterstützen sollen. Die Geschäftsführer sind Georg Winkler und Lukas Ratschke. Das Unternehmen ist im Handelsregister Kiel eingetragen und hat folgende Steuernummer und USt-IdNr.: Steuernummer / Tax number: 11/291/00208 USt-IdNr. / Vat-ID: DE363940406 HRB 25988, AG Kiel. Inhaltlich Verantwortlicher ist knots.io

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Knots setzt eine Event Driven Middleware Architektur ein, um Feature Lücken in Standard Cloud Software Anwendungen zu schließen. Die Lösung umfasst eine Reihe von Technologien und Methoden, darunter Datenvalidierung, Datenvorbereitung, OCR Scanner, Sentiment Analysis und Zendesk Apps. Die Entwicklung erfolgt inhouse durch ein Team von Experten, wobei ein pragmatischer Ansatz zur Entwicklung schneller Lösungen mit Fokus auf Ergebnisse verfolgt wird

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Knots richtet sich insbesondere an Unternehmen, die ihre Prozesse automatisieren und ihre Datenqualität verbessern möchten, insbesondere im Bereich Cloud Software Anwendungen. Ein Beispiel ist Liberty Debt Relief, das mit Knots Apps seine Abläufe optimiert hat, wobei 25% der täglichen E-Mails und 75% der Rechnungsbearbeitung automatisiert wurden, wodurch Fehler und Schulungszeiten reduziert wurden

Preise / Kostenstruktur

Für mittelgroße Betriebe werden Gesamtkosten von €150k - €400k im ersten Jahr angesetzt, mit einem Breakeven nach 12-18 Monaten. Die Abrechnung erfolgt Pay-as-you-go

Adresse & Kontaktdaten

• Knots GmbH
• Friedrichstraße 155
• 10117 Berlin
• Customer Service +49 40 696 386 96
• [email protected]