Klaus Hahn, Gefrees

Einleitung / Überblick

Rakuten.de ist ein Service der Rakuten Group, einem japanischen Unternehmen mit Hauptsitz in Tokio. Der Service ermöglicht es Nutzern, beim Online-Shoppen Geld zurückzuerhalten. Weltweit verfügt Rakuten über langjährige Erfahrung und betreut eine große Anzahl von Mitgliedern

Tätigkeitsfelder

Rakuten.de operiert im Bereich des Online-Shoppings und Cashbacks. Das Unternehmen bietet einen Vermittlungsservice zwischen Kunden und Online-Shops an

• Vermittlung von Kunden zu Online-Shops für Einkäufe
• Abwicklung von Cashback-Zahlungen an die Nutzer
• Bereitstellung einer Browser-Erweiterung zur Erkennung von Cashback-Möglichkeiten

Leistungen & Services

Der Hauptservice von Rakuten.de ist das Cashback-Sammeln für Online-Einkäufe. Nutzer erhalten einen Teil ihres ausgegebenen Geldes zurück, wenn sie über die Plattform einkaufen

• Cashback-Sammeln bei Partner-Online-Shops
• Bereitstellung einer Browser-Erweiterung für Chrome, Firefox oder Opera
• Einrichtung eines persönlichen Kontos zur Übersicht der Transaktionen
• Kundenservice über ein Support-Icon

Schwerpunkte & Besonderheiten

Der Service zeichnet sich durch seine Kostenfreiheit und ein einfaches Prinzip aus. Ein besonderer Fokus liegt auf der benutzerfreundlichen Erkennung von Cashback-Möglichkeiten direkt beim Surfen

• Der Service ist für Nutzer vollkommen kostenlos, ohne Gebühren oder kostenpflichtige Abos
• Cashback wird durch eine Provision der Shops finanziert, die teilweise an den Kunden weitergegeben wird
• Eine Browser-Erweiterung warnt den Nutzer automatisch, wenn ein Shop Cashback oder Deals anbietet

Über uns / Über mich

Rakuten ist ein international aufgestelltes Unternehmen mit umfangreicher Erfahrung. Es bietet weltweit eine Vielzahl an Diensten in unterschiedlichen Bereichen an

• Über 25 Jahre Erfahrung und Nutzervertrauen
• Standorte in 30 Ländern und Regionen
• 1,6 Milliarden Mitglieder weltweit
• Mehr als 70 Services weltweit

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise von Rakuten.de basiert auf einer technologischen Vernetzung mit Online-Shops und einer eigenen Browser-Erweiterung

• Nutzung einer Browser-Erweiterung zur Erkennung von Cashback-Angeboten
• Weiterleitung der Nutzer von Rakuten.de zur Website des jeweiligen Shop-Partners
• Automatisierte Benachrichtigung und Berechnung des Cashbacks durch den Shop

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an alle Personen, die online einkaufen und dabei Geld sparen möchten. Die Anwendung ist auf den Einkauf bei einer Vielzahl von Partner-Online-Shops beschränkt

• Personen, die bei Online-Shops einkaufen und Cashback erhalten möchten

Preise / Kostenstruktur

Die Nutzung des Cashback-Services von Rakuten.de ist für Endkunden vollständig kostenfrei

• Das Sammeln von Cashback ist komplett kostenlos
• Es werden keine Gebühren verlangt
• Es müssen keine kostenpflichtigen Abonnements abgeschlossen werden

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Rakuten
• Der Kundenservice kann über das Support-Icon am unteren rechten Bildschirmrand der Website kontaktiert werden. Für Probleme bei der Anmeldung oder mit dem Passwort auf Rakuten.de wird ebenfalls der Kontakt über dieses Icon genannt