Kienzle CrossMedia, Ringsheim

Einleitung / Überblick

Kienzle CrossMedia ist ein Unternehmen, das sich der Unterstützung von Selbstständigen, Teams und Mittelstand in der Kundenkommunikation widmet. Dabei setzt das Unternehmen auf eine deutschsprachige KI-Plattform ein, die eine Vielzahl von Kommunikationskanälen umfasst. Ziel ist es, echte Kundenkommunikation zu automatisieren und gleichzeitig eine natürliche Kundenfreundlichkeit zu gewährleisten

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen bietet Lösungen im Bereich der Kundenkommunikation, insbesondere im Bereich Telefonie und Chat. Zu den Arbeitsbereichen gehören die Automatisierung von Prozessen und die Integration von KI in bestehende Geschäftssysteme

Leistungen & Services

Die Leistungen von Kienzle CrossMedia umfassen folgende Bereiche:

• Telefon-KI
• Chatbots
• Terminbuchung
• E-Mail-Antworten
• Lead-Verwaltung
• Follow-ups

Diese Leistungen werden automatisiert und DSGVO-konform angeboten. Darüber hinaus kann die Plattform auf WhatsApp, SMS, Chat-Widgets, Instagram und Facebook Messenger reagieren und Konversationen führen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt in der Integration der KI-Plattform in bestehende Geschäftssysteme wie CRM, Projektmanagement und Buchhaltungsprogramme. Das Unternehmen betont die Flexibilität und Anpassbarkeit der Lösungen, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Die Plattform wird von einem Team aus verschiedenen Generationen betrieben, darunter Gen Z, Boomer und Generation X, die gemeinsam regionale Unternehmen unterstützen

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von Holger Kienzle geführt, der als Geschäftsführer tätig ist. Das Team setzt sich aus verschiedenen Personen zusammen, darunter Heike (Voice KI), Heiner & Co (Chat KI) und weiteren Mitarbeitern. Heimat ist nicht ein Ort, sondern ein Team, wird betont

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Plattform nutzt KI-Technologien zur Automatisierung der Kundenkommunikation. Eine wichtige Funktion ist die Integration in verschiedene Geschäftssysteme. Die Plattform reagiert auf WhatsApp, SMS, Chat-Widgets, Instagram und Facebook Messenger

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Zielgruppen sind Selbstständige, Teams und Mittelstand in Deutschland, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten. Die Anwendungsbereiche umfassen Telefonie, Chat, E-Mail und Leadgenerierung

Adresse & Kontaktdaten

• Holger Kienzle e.K
• KienzleCrossMedia
• Emmendinger Straße 9
• 77975 Ringsheim
• Telefon: +49 (0) 7822 4044 991
• E-Mail: [email protected]