Kai Gantenberg, Rüsselsheim

Kompetente Beratung. Bestellvorgang unkompliziert, Lieferung meines Fernsehgerätes schnell und Inbetriebnahme durch Servicetechniker vorbildlich. Jederzeit wieder.

ICH MUSSTE DIE „BEARBEITUNGSGEBÜHR“ IN HÖHE VON 40€ FÜR DEN „KOSTENVORANSCHLAG“ ZAHLEN, DAMIT ICH ERFAHRE, DASS MEIN FERNSEHER VON DIESEM GESCHÄFT NICHT REPARIERT WERDEN KANN!!! Ich bin echt enttäusch von dem Geschäft und bin wirklich sauer. Jemanden anderem kann ich diesen Geschäft weiter nicht empfehlen! Es ist einfach eine Schweinerei, ... und ... Ich wollte hier meinen kaputten Fernseher reparieren, habe auch zuerst gegooglt, was kaputt war und habe den Fehler sogar gefunden. Es müsste ein neuer Chip auf die Platine dran gelötet werden. Bin dann zu „EP: Gantenberg“ gefahren und gesagt, dass mein Fernseher kaputt ist und ein Chip drangelötet werden muss. Ich habe gefragt, wie viel es kosten würde den Chip dranzulöten, aber mir wurde gesagt, sie müssen den Fehler selber nachschauen und werden mich danach anrufen. Eine Woche später bekam ich einen Anruf, bin hingefahren und wollte wissen was es kosten würde, es zu reparieren. Als Antwort bekam ich, die Bestätigung dass die Platine nicht funktionierte und dieses Teil nicht mehr lieferbar ist. Und jetzt kommt das BESTE: ICH MUSSTE DIE „BEARBEITUNGSGEBÜHR“ IN HÖHE VON 40€ FÜR DEN „KOSTENVORANSCHLAG“ ZAHLEN, DAMIT ICH ERFAHRE, DASS MEIN FERNSEHER VON DIESEM GESCHÄFT NICHT REPARIERT WERDEN KANN!!! IM ENDEFFEKT HABE ICH IMMER NOCH EINEN KAPUTTEN FERNSEHER UND WURDE DAZU UM 40€ ...!