Jörg Mau, Pasewalk

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet verschiedene Dienstleistungen rund um den Fahrradbereich und den Versand an. Kunden können unter anderem folgende Services in Anspruch nehmen:

• Versand von Kleinteilen, Paketen, Sperrgut und Speditionsware
• Rücksendungen über einen Service mit Speditionsabholung nach Freigabe
• Unterstützung bei der Ermittlung der richtigen Fahrradgröße durch einen Rahmenrechner
• Informationen zur Altgeräte-Entsorgung und Fahrradversicherung

Produkte

Das Sortiment umfasst Zubehör und Fahrräder. Zu den genannten Marken gehören unter anderem:

• Muc Off
• SE Bikes
• Tretwerk
• Volare
• Whistle
• Zündapp
• Pentagon

Versand & Lieferung

Der Versand erfolgt über verschiedene Versandarten, wobei die Lieferzeiten je nach Paketart und Zielregion variieren. Bei einer Zahlung von Montag bis Freitag bis 12 Uhr erfolgt der Versand am selben Tag Die Versandarten und die jeweiligen Lieferzeiten sind:

• DHL Paket Deutschland: 2 bis 4 Werktage
• DHL Sperrgut Deutschland: 3 bis 6 Werktage
• Spedition Deutschland: 5 bis 14 Werktage
• DHL Paket EU: 3 bis 6 Werktage
• DHL Sperrgut EU: 3 bis 11 Werktage
• Spedition EU: 5 bis 14 Werktage

Bei Speditionssendungen erfolgt die Lieferung nach vorheriger telefonischer Absprache. Für DHL-Pakete besteht die Möglichkeit, die Sendung mittels eines Tracking-Verfahrens zu verfolgen. Sollte zum Liefertermin niemand zu Hause sein, erfolgt ein weiterer Zustellversuch oder die Ware wird auf Wunsch beim Nachbarn abgegeben

Preise / Kostenstruktur

Für den Versand werden folgende Pauschalen berechnet:

• Kleinpakete: 14,90 €
• Pakete: 29,00 €
• Sperrgut: 79,00 €
• Spedition: 99,00 €

Öffnungszeiten

Der telefonische Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montag bis Freitag: 09:00 bis 16:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Pentagon Sports GmbH & Co. KG
• Straße: Lindenstraße 31
• PLZ Ort: 73479 Ellwangen
• Telefon: +49 (0)7961 967 97 00
• E-Mail: [email protected]