Joachim K. Mann, Düsseldorf

Ich habe gerade leider eine sehr schlechte Erfahrung mit einer Kollegin der Kanzlei gemacht. Ich habe wegen einer Angelegenheit von einem Klienten von mir angerufen um herauszufinden, wie ich ihm weiterhelfen kann. Ich bin mir sicher, dass alle Kolleginnen und Kollegen der Kanzlei sehr kompetent sind. Die Art und Weise aber, wei eine der Rechtsanwältinnen mit mir geredet hat, finde ich unpassend. Es ist sehr schade und unnötig so mit jemanden zu reden (vor allem weil ich nicht der Klient bin, der den Fehler gemacht hat). Man hofft etwas mehr Kooperation, wenn man anruft um eine gemeinsame Lösung zu finden. Auch wenn sie Sache schon entschieden ist, kann das in einem nicht herabsetzenden Ton vermitteln. MfG, Borcsok (Sozialdeinst)