JAS Autoservice, Hamburg

hey leute aufgepasst sowas nennt mann service die jungs kommen zu ein nach hause holen dein auto ab und kommen mit demm wagen so sauber wieder ich dachte die bringen mir ein neuwagen so super so viel hatte ich selber garnicht erwarten alle daumen hoch :) :) :) :) :)

Ich war vergangene Woche bei JAS Autoservice und bin total zufrieden. Nicht nur waren die Mitarbeiter super hilfsbereit und sympathisch sondern auch der Rundumservice hat mich überzeugt. Mein Auto riecht nach einer Innenreinigung immer noch frisch und auch von außen siehts TOP aus! Ich bin überzeugt und werde in jedem Falle wiederkommen!!

Im Januar habe ich einen GROUPON Gutschein der Firma JAS (Autoaufbereitung incl. Hol- und Bringservice) erworben. Über vier Monaten habe ich intensiv versucht, bei dem Anbieter einen Termin zur Einlösung zu bekommen. Dies ist mir bis heute nicht gelungen. Bei diversen Anrufen wurde mir immer wieder gesagt, dass nur der ... Termine vergeben würde und der ... derzeit nicht im Hause sei. Wiederholt wurde mir zugesagt, dass der ... sich baldmöglichst bei mir melden werden, um einen Termin zu vereinbaren - bis heute ist kein Anruf erfolgt. Ende September gelang es mir endlich einen Termin für Mitte Oktober auszumachen. Für die Fahrzeugabholung war 9.00 Uhr ausgemacht. Niemand war dort - meine telefonischen Versuche blieben bis 11.00 Uhr erfolglos. Dann wurde mir lapidar gesagt, dass der ... plötzlich erkrankt sei und sonst niemand Einblick in den Terminkalender habe. Auch hier wurde mir wieder zugesagt, dass ich kurzfristig einen Rückruf zur erneuten Terminvereinbarung erhalten würde - nichts ist geschehen. Mehrere Emails an die Firma JAS mit der Aufforderung mir Termine anzubieten blieben ebenfalls unbeantwortet. Nach all den erfolglosen Bemühungen einen Termin zu bekommen ist meine Geduld mittlerweile erschöpft. GROUPON wird mir nun den gezahlten Betrag zurückerstatten. Die Kommunikation mit JAS war die reine Katastrophe. Wenn das eine Aktion gewesen sein soll, um neue Kunden zu gewinnen, kann mein Fazit nur lauten: "Volltreffer - weiter so!"

Also das muss ich ja mal sagen. Diese Polierwerkstatt hat meinem Auto wieder zu einem neuen Outfit verholfen. Zudem war gerade eine Aktionswoche und ich bekam auf das Autopolieren auch noch einen Rabatt. Der Preis war so gut, dass man es billiger gar nicht selber machen kann. Ihr seid ein Top-Team. Weiter so.