Jappy GmbH, Hauzenberg

Einleitung / Überblick

Die Jappy GmbH mit Sitz in Hauzenberg betreibt seit 2001 die kostenfreie Internet-Community Jappy. Das Unternehmen bietet eine Plattform, auf der sich Nutzer unter einem Pseudonym registrieren, ein persönliches Profil erstellen und mit anderen Mitgliedern austauschen können. Jappy dient primär der Kommunikation und Selbstdarstellung für Nutzer und ihre Freunde

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft der Jappy GmbH ist der Betrieb einer Online-Community. Die Tätigkeit umfasst die Bereitstellung der technischen Infrastruktur über eine Webseite und eine mobile App sowie die Moderation und Verwaltung der Plattform. Das Unternehmen agiert dabei als Host-Provider für die von den Nutzern generierten Inhalte

Leistungen & Services

Jappy bietet seinen Nutzern eine umfangreiche Plattform zur Vernetzung und stellt dafür einen offiziellen Support zur Verfügung. Für die Unterstützung der Nutzer bei Fragen und Anliegen setzt das Unternehmen auf ein Team von Moderatoren

• Die Moderatoren bearbeiten gemeldete Regelverstöße und Hilfeanfragen in allen Bereichen der Plattform
• Sie sind zuständig für die Freischaltung von Profilbildern und Nickname-Änderungen
• Über ein Supportgespräch in der Nutzer-Mailbox können weitere Informationen und Screenshots zu Problemen nachgereicht werden

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Jugendschutz, für den eine spezielle Kontakt-E-Mail-Adresse eingerichtet ist. Die Plattform ist für Nutzer vollständig kostenfrei. Für die Bearbeitung von Support-Anfragen bittet das Unternehmen um Geduld, da diese je nach Komplexität mehrere Stunden oder Tage in Anspruch nehmen kann

Über uns / Über mich

Die Jappy GmbH wurde im Jahr 2001 gegründet und ist im Handelsregister des Amtsgerichts Passau unter HRB 6983 eingetragen. Das Unternehmen versteht sich als Anbieter der Infrastruktur für Kommunikation, während jeder Nutzer für die von ihm veröffentlichten Inhalte selbst verantwortlich ist

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Community ist über die Domains jappy.com, jappy.de, jappy.at, jappy.tv und jappy.net sowie über eine App für verschiedene Betriebssysteme erreichbar. Für die Analyse der Webseitennutzung setzt das Unternehmen externe Dienste wie Google Analytics und Crashlytics (Fabric) ein. Nutzer haben die Möglichkeit, das Tracking durch Google Analytics mittels eines Opt-Out-Tools zu deaktivieren

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an alle Nutzer, die online neue Menschen kennenlernen, alte Freunde treffen oder sich in einer Community austauschen möchten. Die Plattform ist für die private Kommunikation und Selbstdarstellung konzipiert

Preise / Kostenstruktur

Alle Bereiche und Dienstleistungen der Jappy-Community sind für die Nutzer absolut kostenlos

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Jappy GmbH
• Straße: Erlet 6
• PLZ Ort: 94051 Hauzenberg
• E-Mail: ed.yppaj@thcer (für geschäftlichen Kontakt, kein Support)
• Für Support-Anfragen und Nutzerbetreuung ist eine separate Kontaktaufnahme per E-Mail vorgesehen. Anfragen zum Jugendschutz können an die spezielle E-Mail-Adresse ed.yppaj@ztuhcsdneguj gerichtet werden