it-structures gmbh, Berlin

Einleitung / Überblick

Die it-structures GmbH & Co. KG ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Berlin. Seit 2004 bietet das Unternehmen IT-Services für kleine und mittlere Unternehmen in Berlin sowie im gesamten Bundesgebiet an. Es beherrscht die Komplexität von Netzwerken und bietet seinen Kunden Gewissheit für ihre IT-Infrastruktur

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist im Bereich der IT-Dienstleistungen tätig. Seine Tätigkeiten umfassen die Bereitstellung eines umfassenden Service-Portfolios, das von der Implementierung und dem täglichen Support bis hin zum Management kompletter IT-Projekte reicht

Leistungen & Services

it-structures bietet eine umfassende Palette von IT-Services an. Kunden können aus einem gestaffelten Leistungs- und Preissystem individuelle Wartungsverträge zusammenstellen

• Umfassender IT-Service und Support
• Implementierungen
• Firewall-Sicherheitsdienste
• Managed Services
• IT-Projektmanagement
• Täglicher Server- und Computer-Desktop-Support
• Komfortable, individuelle IT-Wartungsverträge
• Überwachung und Analyse regelmäßiger Datensicherungen sowie Testrücksicherungen
• Leasing-Finanzierung für IT-Hardware in Zusammenarbeit mit einem Partner
• Schulungsveranstaltungen zu Programmänderungen und neuen gesetzlichen Veränderungen

Produkte

Das Unternehmen arbeitet mit Softwarelösungen namhafter Anbieter. Im Bereich Finanzbuchhaltung bietet es Lösungen der Lexware-Serie an

• Lexware Standard-Line
• Lexware Plus Line
• Lexware Professional Line
• Lexware Premium Line
• Lexware Zusatzlizenzen und Zusatzprogramme

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der individuellen Betreuung und serviceorientierten Leistung. Das Unternehmen legt großen Wert auf einen freundlichen und seriösen Umgang mit Kunden, um eine dauerhafte Bindung herzustellen. Bei Fragen und Problemen steht es Kunden als verlässlicher Partner zur Seite und antwortet mit Hilfe gängigster Kommunikationsmittel innerhalb kürzester Zeit

Über uns / Über mich

Der freundliche und seriöse Umgang mit Kunden ist für das Team eine Selbstverständlichkeit. Es versteht sich als verlässlicher Partner, der mit Rat und Tat zur Seite steht. Zu den Ansprechpartnern gehören J. Schlegel, Vitalij Schneider und Stephan Kulla für den IT-Support

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Für den Remote-Support setzt das Unternehmen auf spezielle Fernwartungssoftware. Die eingesetzten Lösungen sind sicher und hochverfügbar

• Einsatz der Fernwartungssoftware von pcvisit für die Problemlösung
• Nutzung von GoToAssist-Brokern zur Lastverteilung von Client/Server-Sitzungen auf geografisch verteilte Kommunikationsserver für optimale Leistung
• Hochverfügbare Sicherungssysteme für eine problemfreie Ausführung der Anwendungsprozesse auch bei starker Auslastung oder Systemfehlern

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich primär an kommerzielle Kunden. Das Unternehmen nennt konkrete Zielgruppen

• Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Berlin und im gesamten Bundesgebiet
• Laut Referenzen zählen auch weltweit größte Internet-Unternehmen sowie Tausende kleine und mittelständische Unternehmen zu den Kunden der eingesetzten Technologiepartner

Preise / Kostenstruktur

Das Unternehmen bietet flexible Preismodelle an. Für Wartungsleistungen können Kunden aus einem gestaffelten Leistungs- und Preissystem wählen. Für Leasing-Finanzierungen in Zusammenarbeit mit der GRENKELEASING AG gibt es eine Einstiegsschwelle

• Individuelle Wartungsverträge nach unternehmensspezifischen Anforderungen aus einem gestaffelten Leistungs- und Preissystem
• Leasing-Finanzierung bereits ab 500 Euro netto

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: it-structures GmbH & Co. KG
• Straße: Gradestraße 36
• PLZ Ort: 12347 Berlin
• Telefon: +49 30 84 31 20 50
• E-Mail: [email protected]