IT-Profi Morbach

Einleitung / Überblick

IT Profi Morbach ist ein IT-Systemhaus mit Sitz in Morbach. Das Unternehmen bietet einen Rundum-Service im IT-Bereich für Privat- und Firmenkunden an und betreut die komplette Infrastruktur seiner Kunden

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist als Fachhändler und Servicepartner im IT-Bereich tätig. Seine Kernaufgaben umfassen die Beratung, den Verkauf, die Installation und die Wartung von IT-Systemen

Leistungen & Services

IT Profi Morbach bietet umfangreiche Dienstleistungen an. Dazu gehören die persönliche und umfangreiche Beratung zu Hard- und Software, die Installation und Einrichtung von Systemen sowie die Planung, der Aufbau und die Wartung von professionellen IT-Infrastrukturen für Firmenkunden. Der Service umfasst Support bei technischen Problemen, Reparatur und Wartung. Die Leistungen werden vor Ort beim Kunden, telefonisch oder in der eigenen Werkstatt erbracht. Für Supportanfragen wird ein Ticket-System verwendet, über das Kunden den Status ihrer Anfrage verfolgen können

Produkte

Das Unternehmen vertreibt Hard- und Software. Als zertifizierter Terra-Partner der WORTMANN AG führt es ein Sortiment an Notebooks, Computern, Servern und Monitoren dieser Marke. Zum Angebot gehören zudem Terra All-in-One-PCs, Terra PC-Micro/Mini, Terra Server, Terra Miniserver, Terra Workstations, Terra LCD-Monitore und Terra Pads. Es werden auch Firewall- und Securitylösungen des zertifizierten Partners Securepoint angeboten. Darüber hinaus ist das Unternehmen Advanced Partner von Auerswald für Kommunikationslösungen und bietet Produkte von Telekom/T-Mobile, Vodafone, KOMFlat, Easybell und 1&1 an

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt liegt auf der Betreuung von Firmenkunden und der Sicherstellung eines fehlerfreien technischen Betriebs. Das Unternehmen ist mehrfach zertifiziert, unter anderem als AVM Premium Partner, Terra Service-Partner, Windows Premium-Partner und Advanced Partner von Auerswald. Es bietet spezielle Finanzierungsmodelle wie Leasing, Mietkauf oder Miete für IT-Produkte an. Ein weiterer Service ist die Terra Cloud

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Für die Organisation von Supportanfragen setzt das Unternehmen ein Helpdesk- und Ticket-System ein. Es spezialisiert sich auf namhafte Qualitätshersteller und investiert in die ständige Weiterbildung des Teams

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die primären Zielgruppen sind Freiberufler, Handwerksbetriebe, Kaufleute, Einzelhändler, Berater und kleine Unternehmen. Die Leistungen richten sich an Kunden, die auf eine funktionierende IT angewiesen sind und Störungen in ihrem Betriebsablauf vermeiden möchten

Preise / Kostenstruktur

Reparatur- und Wartungsleistungen werden zu Festpreisen angeboten. Die Service-Preise sind transparent und fair kalkuliert, sodass Kunden volle Kostenkontrolle haben

Öffnungszeiten

Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr. Termine außerhalb dieser Zeiten sind nach Vereinbarung möglich. Konkrete Öffnungszeiten für den Store sind:

• Montag: Termine nach Vereinbarung & 15:00 - 18:00 Uhr
• Dienstag: Termine nach Vereinbarung & 15:00 - 18:00 Uhr
• Mittwoch: Termine nach Vereinbarung
• Donnerstag: Termine nach Vereinbarung & 15:00 - 18:00 Uhr
• Freitag: 09:00 - 13:00 Uhr & 15:00 - 18:00 Uhr
• Samstag: Termine nach Vereinbarung

Für Notfälle und Terminvereinbarungen steht eine separate Telefonnummer zur Verfügung

Adresse & Kontaktdaten

• Name: IT Profi Morbach / KOM2000 Systemhaus e. K
• Straße: Breitwiese 10
• PLZ Ort: 54497 Morbach
• Telefon: +49 6533 - 95 98 10
• E-Mail: [email protected]