INDUSYS GmbH, Lüdenscheid

Einleitung / Überblick

Die INDUSYS GmbH ist ein IT-Dienstleister mit über 31 Jahren Erfahrung im Geschäft. Das Unternehmen betreut mehr als 100 Kunden und verfügt über ein Team von mehr als 20 Spezialisten. Als zuverlässiger Partner bietet es Lösungen für sicheres Cloud-Computing und IT-Betrieb

Tätigkeitsfelder

Die INDUSYS GmbH agiert als Full Service Provider und Managed Service Provider für die IT mittelständischer Unternehmen. Ihr Tätigkeitsspektrum umfasst die professionelle Betreuung und das Management der gesamten IT-Infrastruktur ihrer Kunden

• Managed IT-Service
• Managed Security
• IT Consulting
• Cloud-Lösungen

Leistungen & Services

Das Unternehmen deckt mit seinen Managed Services das volle Spektrum des IT-Services ab, maßgeschneidert nach Kundenbedürfnissen. Die Leistungen reichen von einzelnen Services bis hin zur Full-Managed-Betreuung der gesamten IT

• Full Managed Service in der Azure Cloud inklusive Incident-, Patch-, Service Request-, Change- und Problem Management (ITIL-konform)
• Betrieb eines INDUSYS-ServiceDesks für persönliche IT-Betreuung aller Mitarbeiter innerhalb der Geschäftszeiten
• Permanente Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur durch feste Administratoren
• Modernisierung, Erneuerung und Erweiterung der IT-Infrastruktur vor Ort
• Unterstützung bei Auswahl, Implementierung und Management von Public-Cloud-Ressourcen wie Microsoft Azure
• Cloud Backup
• Bereitstellung eines Rechenzentrums für sicheres Cloud-Computing

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der Bereitstellung einer verfügbaren und zukunftssicheren IT-Infrastruktur, die Stabilität und Qualität bringt. INDUSYS begleitet Unternehmen Schritt für Schritt bei der Umsetzung von KI-Strategien

• Schritt-für-Schritt-Begleitung bei KI-Strategien: Analyse, konkrete Planung mit Zeitplänen und Budgets, messbare Erfolge
• Vollständige DSGVO-Konformität, beispielsweise durch die KI-Lösung InduGPT
• Hohe Sicherheit und Ausfallsicherheit in der Cloud, Minimierung von Ausfällen
• Flexibles Mitwachsen der IT mit den Unternehmensanforderungen
• Entlastung der Kunden durch professionelle Managed Services, sodass sich diese auf ihr Kerngeschäft fokussieren können

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das Unternehmen setzt auf intelligente Management-Systeme zur permanenten Überwachung und eine klare, prozessorientierte Arbeitsweise. Es nutzt moderne Cloud-Technologien und KI-Lösungen

• Einsatz von InduGPT, einer DSGVO-konformen KI-Lösung für KMU zur Aktivierung der Unternehmenswissensdatenbank
• Nutzung von Microsoft Azure als Public-Cloud-Plattform
• ITIL-konforme Prozesse für einen ausfallsicheren Betrieb
• Erstellung spezialisierter KI-Assistenten (innoGPT) für konsistente, unternehmensspezifische Informationen und schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

INDUSYS richtet seine Dienstleistungen speziell an mittelständische Unternehmen. Die Lösungen sind darauf ausgelegt, Vertriebs- und Serviceteams zu entlasten und Abteilungen bei Routinefragen zu unterstützen

Adresse & Kontaktdaten

• Name: INDUSYS GmbH
• Straße: Kerkhagen 9
• PLZ Ort: 58513 Lüdenscheid
• Telefon: +49 2351 9974 - 0
• E-Mail: [email protected]

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