Ifolor GmbH, Singen (Hohentwiel)

Einleitung / Überblick

Ifolor ist ein Unternehmen, das sich auf die individuelle Gestaltung von Fotoprodukten spezialisiert hat. Es ermöglicht Kunden, persönliche Erinnerungen in hochwertige, druckbare Produkte wie Fotobücher, Kalender und Geschenke zu verwandeln

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet einen Kundendienst für Anfragen und Unterstützung. Dieser Service umfasst die Bearbeitung von allgemeinen Anfragen, Bestellungen, Reklamationen und technischen Problemen

• Erreichbarkeit per Telefon, E-Mail und Kontaktformular
• Auftragsverfolgung
• Hilfe bei der Produktgestaltung und Beantwortung von häufig gestellten Fragen (FAQ)
• Bearbeitung von Reklamationen, inklusive der Möglichkeit, Fotos und detaillierte Informationen per E-Mail einzureichen
• Bereitstellung eines Download Centers

Produkte

Ifolor stellt eine breite Palette personalisierbarer Fotoprodukte her, die Kunden online gestalten können

• Fotobücher
• Fotokalender (Wandkalender, Tischkalender mit Holzaufsteller, Küchenkalender, Familienkalender, Monatsplaner, Wandkalender Panorama)
• Wanddekorationen
• Fotogrusskarten (gefaltet, klassisch, quadratisch, Postkarten, Einzelgrusskarte, Panorama, Maxikarte, Direkt Postkarte)
• Fotogeschenke (Fotopuzzle, Fotodose, SIGG-Trinkflasche, Fotomemo, Fotodisplay, Mousepad, Fotowanduhr, Fotoflip, Foto Untersetzer, Schlüsselanhänger, Fototischset, Fotomagnete, Fotosticker, Foto Schüttelrahmen, Fotoblock Acryl, Fotostreifen, Foto T-Shirts)
• Digitalfotos

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ifolor legt Wert auf hochwertige Materialien und flexible Gestaltungsmöglichkeiten, um persönliche Erinnerungsstücke zu schaffen

• Individuelle Gestaltung von Produkten mit eigenen Fotos, Texten, Zitaten oder Slogans
• Bei Kalendern: Eintrag eigener Feiertage, seidenmatte, beschreibbare Seiten aus 250 g/m2 Papier, robuste Spiralbindung
• Vielfältige Formate und Designvorlagen, die im Editor angepasst werden können
• Das Unternehmen engagiert sich lokal, beispielsweise durch die Unterstützung des Kreuzlinger Stadtfests

Über uns / Über mich

Ifolor ist ein Familienunternehmen mit Heimat in Kreuzlingen. Das Unternehmen verfolgt Nachhaltigkeitsziele und ist in sozialen Medien präsent

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Produkte werden mittels hochwertiger Digitaldruckverfahren hergestellt. Die Preisgestaltung kann auf automatisierter Entscheidungsfindung basieren

• Hochwertiges Digitaldruckverfahren für Kalenderseiten
• Nutzung eines Online-Designers (Editor) zur Produktgestaltung, in dem Hintergrundfarben und Layouts geändert werden können
• Je nach Layout können auf Kalenderseiten bis zu zwei und auf Deckblätter bis zu drei Fotos platziert werden

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Produkte und Dienstleistungen richten sich an Privatpersonen und Familien, die persönliche Erinnerungen festhalten oder organisieren möchten

• Für Familienorganisation und Terminplanung
• Als persönliche Geschenkidee für Anlässe wie Junggesellenabschiede oder Teamevents
• Zur Schaffung von dauerhaften Andenken, beispielsweise an Sommermomente

Preise / Kostenstruktur

Die Preise für Produkte können variieren und sind inklusive Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten

• Alle Preise inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten
• Preise können sich von Kunde zu Kunde auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung unterscheiden
• Rabattaktionen sind auf bestimmte Produktgruppen beschränkt und nicht auf Versandkosten anwendbar

Öffnungszeiten

Der telefonische Kundendienst ist zu festgelegten Zeiten erreichbar

• Montag bis Freitag durchgehend von 8:00 bis 17:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Ifolor ist über verschiedene Kanäle für seine Kunden erreichbar. Die Kontaktdaten für den deutschsprachigen Service sind wie folgt
• Telefon: 07531 807010
• E-Mail: [email protected]
• Für Reklamationen mit Fotos: [email protected]
• Kontaktformular auf der Website
• Bankverbindung für Überweisungen: IBAN: DE43660100750507505754, BIC: PBNKDEFFXXX