IBB-Stelle, Heilbronn

Einleitung / Überblick

Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle Stadt und Landkreis Heilbronn – Ihre Anlaufstelle für psychische Erkrankungen und deren Angehörige

Die Informations-, Beratungs-, und Beschwerdestelle (IBB) für Stadt und Landkreis Heilbronn ist eine unabhängige Anlaufstelle, die Menschen mit psychischen Erkrankungen und deren Angehörigen zur Verfügung steht. Ihre gesetzliche Grundlage bildet das Psychisch-Kranken-Hilfe-Gesetz des Landes Baden-Württemberg. Die Beratung der IBB-Stelle ist unabhängig, kostenfrei und vertraulich. Ziel ist es, Informationen und Beratung zu bieten und somit Betroffenen und ihren Angehörigen in schwierigen Situationen zur Seite zu stehen. Die Stelle wird von ehrenamtlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen betrieben, die sich aus persönlichen Erfahrungen heraus für die Arbeit mit psychisch erkrankten Menschen engagieren

Tätigkeitsfelder

Die IBB-Stelle unterstützt Menschen in verschiedenen Lebenslagen, indem sie folgende Tätigkeiten ausführt:

• Informieren über psychische Erkrankungen und Behandlungsmöglichkeiten
• Beratung zu rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit psychischen Erkrankungen
• Unterstützung bei der Bewältigung von Krisensituationen
• Vermittlung weiterer Hilfsangebote und Ressourcen
• Beschwerdebehandlung in Bezug auf soziale Dienste und medizinische Versorgung

Leistungen & Services

Die IBB-Stelle bietet folgende Leistungen und Services an:

• Individuelle Beratung: Persönliche Gespräche nach vorheriger Terminvereinbarung, in denen individuelle Situationen und Bedürfnisse berücksichtigt werden
• Telefonische Beratung: Erste Anlaufstelle für schnelle und unkomplizierte Informationen und Unterstützung
• Informationen: Bereitstellung von Informationen zu psychischen Erkrankungen, Hilfsangeboten und rechtlichen Fragen in verschiedenen Formaten, einschließlich Flyern und Broschüren
• Vermittlung: Unterstützung bei der Suche nach geeigneten Therapieangeboten, Selbsthilfegruppen oder anderen Hilfsangeboten

Über uns / Über mich

Die IBB-Stelle Heilbronn wird von ehrenamtlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen geleitet, die sich aus persönlichen Erfahrungen heraus für die Arbeit mit Menschen in psychischer Belastung engagieren. Diese bringen ihr eigenes Wissen und ihre Erfahrungen ein, um Betroffenen und ihren Angehörigen eine individuelle und einfühlsame Beratung zu ermöglichen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeichnen sich durch ihre Kompetenz, ihre Vertrauenswürdigkeit und ihre Leidenschaft für die Unterstützung von Menschen in Not aus. Der Fokus liegt dabei stets darauf, eine Atmosphäre der Sicherheit und des Verständnisses zu schaffen, in der sich Betroffene wohl fühlen und ihre Probleme offen diskutieren können

Adresse & Kontaktdaten

• Telefon: 07131 / 123 52 55
• Mail: anlaufstelle(@)IBB-Heilbronn.de
• Adresse: IBB-Stelle Wilhelmstraße 51, 74074 Heilbronn