HTWO Systems, Unterschleißheim

Einleitung / Überblick

HTWO Systems ist ein Anbieter von KI-gestützten Telefonautomationslösungen für Unternehmen. Das Unternehmen entwickelt intelligente Voice Bots, die Anrufe vollautomatisch entgegennehmen, Interessenten qualifizieren und Termine vereinbaren. Der Service zielt darauf ab, die Erreichbarkeit von Betrieben zu maximieren und verpasste Anrufe zu verhindern

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von KI-gestützten Softwarelösungen. Der Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Geschäftskommunikation, insbesondere durch Voice Agents

Leistungen & Services

HTWO Systems stellt KI-gestützte Voice- und Kommunikationsdienste bereit. Der Voice Bot übernimmt dabei konkrete Aufgaben im Kundenkontakt. Zu den Leistungen gehören die professionelle Annahme eingehender Anrufe, die Klärung des Kundenanliegens sowie das Sammeln von Informationen. Auf Wunsch vereinbart der Bot direkt Termine für das Unternehmen. Unmittelbar nach jedem Gespräch wird eine detaillierte Zusammenfassung mit allen wichtigen Informationen per E-Mail versendet

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise des Dienstes ist in einem klaren Vier-Schritte-Prozess definiert. Zuerst nimmt der Voice Bot den Anruf entgegen, führt dann das Gespräch zur Informationsklärung, informiert anschließend den Kunden per E-Mail und vereinbart auf Wunsch einen Termin. Technologisch setzt das Unternehmen auf KI-gestützte Voice Agents und bindet für die Servicebereitstellung externe Dienste wie Google Kalender, Microsoft 365, Twilio und OpenAI ein

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

• Handwerker
• Immobilienmakler
• Physiotherapien und Praxen
• Nagelstudios & Salons

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: HTWO Systems
• Straße: Südliche Ingolstädter Str. 70
• PLZ Ort: 85716 Unterschleißheim
• Telefon: +49 89 - 414 330 32
• E-Mail: [email protected]