Hosting Solutions GmbH, Karlsruhe

Einleitung / Überblick

Die Hosting Solutions GmbH ist ein IT-Dienstleister, der sich auf die Betreuung von Infrastrukturen und SAP-Systemen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Lösungen in den Bereichen Hosting, SAP-Administration und IT-Sicherheit an, um Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Systemlandschaften zu unterstützen

Leistungen & Services

Das Leistungsangebot umfasst verschiedene Bereiche der IT-Infrastruktur und Systembetreuung:

• SAP Basis Administration: Dies ist ein Kernbereich des Unternehmens. Die Dienstleistung umfasst die Betreuung von SAP-Systemen, die im eigenen Rechenzentrum des Kunden verbleiben (on-premise). Dies beinhaltet die technische Unterstützung bei der Einführung neuer SAP-Module oder der Umstellung auf die elektronische Rechnungserfassung sowie die Sicherung der Systeme inklusive Backups
• Hosting: Das Unternehmen bietet die Betreuung von Hardware an. Dabei können Kunden ihre Hardware in das Rechenzentrum von Hosting Solutions aufnehmen lassen, wo sie um eine Infrastruktur und einen sicheren Netzanschluss gekümmert wird. Alternativ werden SAP-Lösungen auf den Servern der zertifizierten Rechenzentren des Anbieters gehostet
• IT Security: Die Dienstleistungen umfassen die Einrichtung und Implementierung von Firewalls sowie die Sicherung der IT nach aktuellen Standards
• IT Service Desk & Hotline: Es wird ein 24/7 Support angeboten. In Abstimmung mit dem Kunden werden die Inhalte des 1st Level Supports definiert, um interne IT- oder Netzwerkabteilungen zu entlasten
• IT Projekte & IT Allrounder vor Ort: Für Projekte, bei denen die Hardware beim Kunden vor Ort verbleiben soll, stellt das Unternehmen Fachkräfte zur Verfügung, die die Umsetzung direkt vor Ort unterstützen
• Beratung: Das Unternehmen bietet individuelle Beratungen an, beispielsweise bei der Einführung neuer Systemarchitekturen, um Kunden eine spätere eigenständige Anpassung zu ermöglichen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung von planbaren und transparenten Serviceverträgen. Das Unternehmen bietet eine Festpreisgarantie an, um die Investitionen in die Absicherung, Pflege und Instandhaltung der Systeme vorhersehbar zu gestalten. Zudem wird ein 24/7 Support für Rückfragen und Problemlösungen bereitgestellt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, die eine fachgerechte Betreuung ihrer SAP-Systeme oder ihrer IT-Infrastruktur benötigen, aber nicht über die internen Kapazitäten oder das spezifische Fachwissen verfügen. Dies umfasst sowohl Kunden, die ihre Systeme in einem eigenen Rechenzentrum betreiben möchten, als auch solche, die auf Cloud- oder Hosting-Lösungen setzen

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Hosting Solutions GmbH
• Straße: Gebrüder-Himmelheber-Straße 7
• PLZ Ort: 76135 Karlsruhe
• Telefon: +49 (0) 721 255 181 0
• E-Mail: [email protected]