Höffner Möbelgesellschaft Hamburg-Eidelstedt

Ich kann nur dringend abraten, bei Höffner eine Küche zu kaufen! Meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen waren äußerst enttäuschend und frustrierend. Von Anfang an fühlte ich mich getäuscht. Es wurden mir Informationen vorenthalten und ich wurde unter Druck gesetzt, einen Kaufvertrag zu unterschreiben, ohne die Möglichkeit zu haben, die Details gründlich zu prüfen. Die Mitarbeiter scheinen mehr an ihrem Profit als an der Zufriedenheit der Kunden interessiert zu sein. Als ich schließlich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollte, erhielt ich ein Schreiben von deren Anwalt, das mit rechtlichen Schritten drohte. Ich hatte das Gefühl, dass ich nicht nur unzureichend beraten wurde, sondern dass auch bewusst falsche Informationen gegeben wurden. Die Professionalität und der Kundenservice lassen stark zu wünschen übrig. Wenn Sie eine Küche kaufen möchten, seien Sie vorsichtig und unterschreiben Sie nichts, ohne alles gründlich zu hinterfragen. Es gibt viele andere Anbieter, die kundenorientierter sind und von denen ich jedem dringend anraten würde, sich bei der Küchenauswahl zu orientieren. Fazit: Finger weg von Höffner!

Es war dringend nötig, dass ich ein neues Bett bekomme. Höffner ist ein Möbelgeschäft, was sehr viele Betten zu guten Preisen anbietet. Ich habe mir hier eins ausgesucht, nachdem ich ausführlich beraten wurde. Die Beratung war sehr aufschlussreich und der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit dafür genommen. Ich finde so ein Verhalten absolut kundenfreundlich. Das ist leider nicht in ihrem Geschäft zu bekommen. Schon von außen macht das Geschäft einen besonders guten Eindruck.