Hilfy, Berlin

Einleitung / Überblick

Hilfy UG (haftungsbeschränkt) ist ein Dienstleister im Bereich der IT-Hilfe und Handy-Reparaturen. Das Unternehmen bietet Unterstützung bei technischen Problemen mit Mobilgeräten an und ist unter anderem in Berlin tätig

Leistungen & Services

Das Angebot umfasst verschiedene Reparaturdienstleistungen für Mobiltelefone sowie IT-Unterstützung. Die Experten bieten Hilfe am Tag der Bestellung an Zu den spezifischen Leistungen gehören:

• Display-Reparaturen, bei denen das defekte Display ausgebaut und die Sensorik mit einem intakten Display wiederhergestellt wird
• Akku-Reparaturen durch den schnellen Austausch der Batterie
• Reinigung bei Wasserschäden
• Datenrettung
• Reparaturen an Komponenten wie dem Lautsprecher, dem Vibrationsmotor, dem W-Lan, GPS, Bluetooth, der Frontkamera oder dem Anschalter

Kunden haben die Wahl zwischen der Abgabe des Geräts vor Ort in einer Werkstatt oder einer Versandreparatur. Bei der Versandreparatur wird das Gerät verpackt und per versichertem Versand eingesendet. Der Reparaturstatus kann online verfolgt werden

Schwerpunkte & Besonderheiten

Das Unternehmen bietet Reparaturdienstleistungen in verschiedenen Berliner Stadtteilen an, darunter Schöneberg, Moabit und Prenzlauer Berg. Es werden gängige Schäden innerhalb einer Stunde repariert Die Preisgestaltung erfolgt über eine geschätzte Preisspanne, die nach Angabe von Hersteller, Modell, Farbe sowie Datum und Uhrzeit des Termins angezeigt wird. Der endgültige Preis wird erst nach einer Prüfung des Gerätes durch einen Experten festgelegt. Sollte der Endpreis höher ausfallen als die ursprüngliche Preisspanne, wird der Kunde um Bestätigung gebeten. Eine kostenfreie Ablehnung des Angebots ist möglich. Es wird nur bezahlt, wenn die Arbeit erledigt ist

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Der Reparaturprozess wird durch die Zuweisung an den am besten passenden Experten durchgeführt. Bei der Online-Buchung erfolgt die Preisermittlung durch die Eingabe von Gerätetyp, Defekt, Postleitzahl und optional einem Promo-Code sowie der Auswahl von Hersteller, Modell und Farbe

Öffnungszeiten

Die Erreichbarkeit für Anfragen ist wie folgt geregelt:

• Montag bis Samstag: 10 Uhr bis 22 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Hilfy UG (haftungsbeschränkt)
• Straße: Duesseldorfer Str. 75
• PLZ Ort: 10719 Berlin
• Telefon: +4917676982864
• E-Mail: [email protected]
• E-Mail: [email protected]