Porschestr. 7, 44809 Bochum, Hamme, Nordrhein-Westfalen
HIGH Mobile, Bochum
Öffnungszeiten
Jetzt geschlossen, Öffnet in 11 Stunden
| Donnerstag | 08:00 - 20:00 |
| Freitag | 08:00 - 20:00 |
| Samstag | 09:00 - 18:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
| Montag | 08:00 - 20:00 |
| Dienstag | 08:00 - 20:00 |
| Mittwoch | 08:00 - 20:00 |
aktualisiert am 19.05.2026
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
HIGH ist eine Marke der mobilezone GmbH und agiert als Mobilfunkanbieter. Das Unternehmen bietet Mobilfunkverträge an und nutzt dafür das D-Netz der Telekom Deutschland GmbH
Leistungen & Services
Das Service-Team von HIGH beantwortet Fragen zur Verwendung der SIM-Karte und ist für Kundenanfragen erreichbar. Zu den Dienstleistungen gehören die Bereitstellung von SIM-Karten, die Unterstützung bei der Rufnummernmitnahme und die Abwicklung von Handyreparaturen im Garantiefall
- Beantwortung von Fragen zur SIM-Karten-Nutzung
- Unterstützung bei der Rufnummernmitnahme
- Kostenlose Handyreparatur im Garantiefall
- Versand der SIM-Karte direkt an den Kunden
- Rücksendung von Produkten
Produkte
Das Unternehmen bietet Mobilfunkverträge an
- HIGH-Tarife
Schwerpunkte & Besonderheiten
HIGH setzt auf Qualität und einfache Prozesse im Mobilfunkbereich
- Nutzung des D-Netzes der Telekom Deutschland GmbH
- Einfache Rufnummernmitnahme
- TÜV-geprüfte Kundenzufriedenheit
- Telefonie über LTE (VoLTE) und WLAN (WiFi-Calling) mit jedem HIGH-Tarif
Methoden, Arbeitsweise & Technologien
Für die Kommunikation und den Service nutzt das Unternehmen verschiedene Kanäle und Technologien
- Kundenservice per Telefon und E-Mail
- Nachhaltiger Versand mit DHL
- Überprüfung der Netzverfügbarkeit und des Netzausbaus des D-Netzes online
Preise / Kostenstruktur
Die Rufnummernmitnahme ist für Kunden kostenlos
- Keine Gebühren für die Rufnummernmitnahme seit Dezember 2021
Öffnungszeiten
Das Service-Team ist zu festen Zeiten für Kunden erreichbar
- Montag bis Freitag von 8-20 Uhr
- Samstag von 8-18 Uhr
Adresse & Kontaktdaten
- Das Unternehmen verfügt über eine Service-Adresse in Bochum und ein Büro in Köln
- HIGH Service-Team, Porschestraße 7, 44809 Bochum
- mobilezone GmbH, Richmodstraße 10, 50667 Köln (kein Kundenservice)
- Hotline: 0221 - 960 700 05
- E-Mail: [email protected]
- E-Mail für Anfragen: [email protected]
Kategorie & Stichwörter
- Telekommunikationsanbieter
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