HiBit, Hamburg

Einleitung / Überblick

Die HiBit Computer GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Sitz in Hamburg. Das Unternehmen versteht sich als verlässlicher Partner für sichere, stabile und zukunftsfähige IT-Lösungen. Es bietet ein breites Leistungsspektrum von der Beratung bis zur dauerhaften Betreuung im Rahmen von Serviceverträgen

Tätigkeitsfelder

Die HiBit Computer GmbH agiert als umfassender IT-Dienstleister. Ihre Tätigkeitsfelder reichen von der Planung und Implementierung bis zum laufenden Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet ein vollständiges Portfolio an IT-Dienstleistungen an. Dies umfasst die kontinuierliche Betreuung und Optimierung der IT-Umgebung ihrer Kunden

• IT-Serviceverträge mit klar definierten Servicelevels, festen Ansprechpartnern und Verfügbarkeitsgarantien
• IT-Check und individuelle, unverbindliche Beratung nach Analyse der IT-Infrastruktur
• Fernwartung für Windows-Systeme
• Ein Notrufservice für technischen Support rund um die Uhr (kostenpflichtig)
• Priorisierte Bearbeitung und SLA-Support im Rahmen von Serviceverträgen

Produkte

HiBit stellt verschiedene IT-Produkte und Infrastrukturlösungen bereit

• Cloud-Server für Firmenanwendungen, virtuelle Maschinen und dedizierte Ressourcen
• Webhosting / Shared Hosting für Webseiten, kleine Shops und Blogs
• Serverhosting für Server, E-Mails oder Webseiten in einer sicheren Umgebung
• VoIP-Telefonanlagen, insbesondere die gehostete 3CX PBX
• Leistungsfähige Arbeitsplatzrechner (Desktop- bzw. Arbeitsplatz-PCs)
• Maßgeschneiderte Serverlösungen für kleine Teams bis hin zu Rechenzentren

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein zentraler Schwerpunkt liegt auf Sicherheit, Verlässlichkeit und der individuellen Betreuung der Kunden. Das Unternehmen legt Wert auf transparente Zusammenarbeit und langfristige Partnerschaften

• Betrieb aller Hosting-Lösungen in zwei redundanten Rechenzentren, abgesichert durch ein gemanagtes WatchGuard Firewall-Cluster
• Fokus auf dem Slogan "Meine Daten mein Server" und der Bereitstellung eigener, isolierter Cloud-Server
• Enge und langjährige Zusammenarbeit mit starken Technologiepartnern wie Tobit Software, WatchGuard, Kaspersky und 3CX
• Garantie für schnelle Behebung von Ausfällen und planbare IT-Kosten durch Serviceverträge

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist geprägt von einer ehrlichen Beratung, zuverlässigen Umsetzung und dauerhaften Betreuung. Moderne Technologien und Partnerschaften mit führenden Herstellern bilden die Grundlage

• Gründliche Analyse der Kunden-IT als Ausgangspunkt für individuelle Lösungen
• Einsatz moderner Hardware mit Fokus auf Performance, Redundanz und sichere Netzwerk-Anbindung
• Unterstützung bei Virtualisierung, Storage und Cloud-Integration
• Planung und Aufbau von kabelgebundenen Netzwerken und professionellen WLAN-Infrastrukturen
• Performance-Optimierung durch Bandbreitenmanagement, QoS und Netzwerk-Segmentierung
• Umsetzung von Sicherheitsinfrastruktur mit Firewalls, Intrusion Detection/Prevention und Monitoring

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen der HiBit Computer GmbH richten sich an Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur professionell aufstellen, betreiben oder absichern möchten

• Firmen, die Cloud-Server für Anwendungen, Datenbanken oder die Online-Sicherung von Daten benötigen
• Unternehmen, die flexible Homeoffice- und Remote-Lösungen suchen
• Kunden, die Unterstützung bei der Implementierung von Warenwirtschaftssystemen benötigen
• Betriebe, die eine leistungsstarke, sichere und flächendeckende Netzwerkinfrastruktur vom Büro bis zur Produktionshalle brauchen

Preise / Kostenstruktur

Die Kosten für Leistungen richten sich nach dem vereinbarten Vertrag und den in Anspruch genommenen Services. Es gibt klar definierte Zuschläge für Leistungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten

• Für Leistungen, die auf Kundenwunsch außerhalb der Geschäftszeiten erbracht werden, wird ein Zuschlag von 25% in der Woche und 50% am Wochenende erhoben
• Für die Nutzung des HiBit Notrufservices wird ein Stundensatz von 178,50 EUR berechnet
• Serviceverträge bieten planbare IT-Kosten

Öffnungszeiten

Die Geschäftszeiten der HiBit Computer GmbH sind regulär an Werktagen

• Montags bis Freitags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Name: HiBit Computer GmbH
• Straße: Roseggerstr. 35
• PLZ Ort: 21079 Hamburg
• Telefon: +49 40 791 892 - 0
• E-Mail: [email protected]