Hey Telo, München

Einleitung / Überblick

Hey Telo bietet eine spezialisierte Telefon-KI für Haustechnik-Betriebe an. Das in München entwickelte Unternehmen unterstützt Betriebe dabei, rund um die Uhr erreichbar zu sein, um die Mitarbeiter zu entlasten und die Erreichbarkeit ohne zusätzlichen Personalaufwand oder Call-Center-Stress zu gewährleisten

Leistungen & Services

Die Telefon-KI übernimmt die Kommunikation, sobald eine Rufumleitung aktiv geschaltet ist. Dies ermöglicht eine Erreichbarkeit während der Mittagspause, nach Feierabend oder im Urlaub

• Strukturierte Datenerfassung: Die KI erfasst Informationen wie Name, das vorliegende Problem, den Rechnungsempfänger und die Rückrufnummer und legt diese für die Disposition im System ab
• Weiterleitung von Notfällen: Auf Wunsch kann die KI akute Notfälle direkt an den zuständigen Diensthabenden verbinden
• Individuelle Anpassung: Die KI wird auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten, beispielsweise durch die Nutzung von Informationen von der Unternehmenswebsite

Über uns / Über mich

Hey Telo ist ein familiengeführtes Unternehmen aus Bayern, das in München entwickelt wurde. Das Unternehmen wird von Combinator unterstützt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich primär an Haustechnik-Betriebe sowie SHK-Betriebe (Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik). Die Lösung ist für verschiedene Betriebsgrößen konzipiert, von Einzelkämpfern bis hin zu größeren Teams mit bis zu 50 Mitarbeitern

Preise / Kostenstruktur

Es stehen verschiedene Preismodelle zur Verfügung, die sich nach der Anzahl der Mitarbeiter und den benötigten Funktionen richten:

• Einzelkämpfer: 99 € pro Monat für 1 Mitarbeiter, inklusive 3 KI-Aufgaben und 120 Anrufminuten. Zusätzliche Minuten sind für 9 € (0,30 €/Min.) erhältlich. Der Support erfolgt via In-App
• Team: 199 € pro Monat für bis zu 10 Mitarbeiter, inklusive 10 KI-Aufgaben und 350 Anrufminuten. Zusätzliche Minuten kosten 15 € (0,25 €/Min.). Der Support erfolgt via In-App und E-Mail
• Mannschaft: 499 € pro Monat für bis zu 50 Mitarbeiter, inklusive unbegrenzter KI-Aufgaben und 850 Anrufminuten. Zusätzliche Minuten kosten 30 € (0,20 €/Min.). Der Support erfolgt via In-App, E-Mail und Telefon
• Individuelles Paket: Für Betriebe mit ab 1400 Anrufminuten pro Monat ist eine individuelle Optimierung für maximalen Erfolg möglich

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Hey Telo
• Straße: Münchner Technologie Zentrum Agnes-Pockels-Bogen 1
• PLZ Ort: 80992 München
• Telefon: 08945217465
• E-Mail: [email protected]