Herr Axel Bauer, Südharz

Nie wieder! Am 13.09.21 hatte ich zuvor in dieser Praxis angerufen um zu erfahren bis wann ich kommen kann. Schilderte auch das ich eine Grippe habe und es mir nicht gut geht. Meine Frage war auch, ob der Arzt einen Hausbesuch machte, was dankend abgelehnt wurde. Ich erhielt den Hinweis, dass ich aber bis um 11.00 Uhr da sein müsste, weil sonst die Praxis wieder geschlossen ist. Ich machte mich gleich auf dem Weg und wartete sodann schon mehr als 30 Minuten. Ich sagte bereits schon zur Schwester nachdem sie mich fragte, dass es mir nicht gut geht, Ich musste dann Niesen und wurde gleich von eine Schwester ... in einen sehr unhöfflichen Ton mit den Worten "Raus hier" aus der Praxis geworfen. Mit dem Hinweis ich kann Nachmittags zur Infektionssprechstunde kommen und ob ich nicht an der Tür lesen kann. Ich sagte, ich kann aber Nachmittags wegen meiner Tochter nicht kommen, mir wurde gesagt, dass ich dann halt Pech hätte und am Vormittag nur gesunde Menschen behandelt werden. Natürlich bin ich mehr als wütend über solche Vorgehensweise, weil man sicherlich hauptsächlich zum Arzt geht, weil man Krank ist und daher niemals damit rechnet, dann aus einer Praxis geworfen zu werden. Ich finde es eine absolute Frechheit, da man ja bereits im Telefonat hätte darauf hinweisen können oder genauer nach den Symptomen hätte fragen können! Der Arzt ist dazu da, dass man diesen genau in seiner Sprechstundenzeit aufsucht. Es gibt auch Patienten die von Außerhalb extra kommen und auch auf Verkehrsmittel angewiesen sind. Daher kann ich so ein Verhalten von der Praxis bzw. Mitarbeiter nicht Tollereien und sage auch deutlich, dass ich sowas nicht weiter empfehlen kann. Wenn ich so Krank bin das ein aufsuchen eines Arztes notwendig ist, dann denke ich das ich mich eigentlich in guten Händen begebe und nicht aus einer Praxis geworfen werde, weil ich Sicht- und Hörbar krank dort erscheine. Für mich also klar nicht ein positiven Bewertungsstern, sondern wenn, dann 5 rote Sterne