Hero-Com, Berlin

Der gemeinsam Erfolg verbindet nachhaltig Hersteller und Kunde
Wenn Sie nur zwei Irrtümern in dieser Liste absichtlich oder heimlich pflegen, empfehlen wir Ihnen sich baldigst einen kompetenten Partner suchen:

• Die Qualität unserer Produkte spricht für sich
• Innovation wird bei uns großgeschrieben: Ständig werfen wir
  neue Produkte auf dem Markt, da sind wir Marktführer
• Wir verkaufen ausschließlich über den günstigen Preis
• Wir sind doch erfolgreich, wir müssen an unserem Konzept nichts ändern
• Das Geld für Werbung können wir besser ausgeben
• Den Aufwand für Werbung bezahlen uns unsere Kunden nicht
• Kostenverringerung durch effektive Datennutzung geht bei uns eigentlich nicht
• Bei uns gibt es keine latenten Erfolgspotentiale mehr zu entdecken
• Wir müssen unsere Produkte nur erstklassig präsentieren, das reicht
• Erstklassige Ausführung des Werbematerials spiegelt unsere Kompetenz
• Wir haben doch alles: Kataloge, Internet, Aussendienst und überall unser Logo drauf!
• Unser Logo ist doch Klasse, hab ich schließlich selbst entwickelt
• Fotos können wir doch auch selber machen
• Farbpsychologie ist was für Hochschulen, ich verwende meine Lieblingsfarben
• Unsere Sekretärin macht unsere Kataloge
• Wir machen das schon immer so, geht doch ...

Aber was ist entscheidend?
Zu hohe Erwartungen beim Kunden erzeugen Enttäuschung.
Zu geringe Erwartungen verringern Ihr Erfolgspotential.
Der Kunde will nur genau das erwerben, was er sich vorstellt!
Das wird nur möglich sein, wenn sich Ihr Unternehmen, wenn Ihre Produkte und Ihre Mitarbeiter beständig so präsentiert werden, wie sie sich auch darstellen.
Ohne eine präzise Analyse der vorhandenen Kommunikationsstrukturen bleiben alle werbetechnischen Kunstfertigkeiten weitgehend wirkungslos!
Die Chance, den Schatz latenter Erfolgspotentiale zu heben, bleibt dann ungenützt.