Hermes PaketShop, Waldkirch

Mit ungebührlichem Benimm, v... Beratung und überteuerten Preisen zwingt Waldkircher Einzelhändler den Käufer ins Internet! Es ging mir am späten Vormittag des 4. August 2015 nur darum, meinen HP-Drucker wieder mit Tintenpatronen zu befüllen. Das Powerpack HP932XL/933XL wurde an diesem Tag im Internet zu Preisen zwischen knapp über 40 Euro bis 50 Euro angeboten. Da der Einzelhandel oft Klage führt, dass immer mehr Menschen im Internet einkaufen, wollte ich den Einzelhandel durch Kauf beim Bürobedarfshändler in der Waldkircher Adenauer Straße unterstützen. Daran hatte aber der Händler ... offensichtlich kein Interesse. Auch nicht bei mir als langjährigem Kunden! Angesprochen auf das Patronenpacket verneinte er, es vorrätig zu haben, er könne aber die Patronen einzeln ausgeben. Anhand der zuvor in Erfahrung gebrachten Internetpreise teilte ich ihm mit, dass dies für mich kein Problem sei, wenn dies bis zu 50 Euro möglich sei. Daraufhin entgegnete er harsch, dass die Patronen um die 60 Euro kosten. Als ich darauf verwies, dass dies eine Falschaussage ist, da ich erst kurz vor dem Besuch seines Geschäftes die Preise im Internet geprüft habe, blieb er immer erregter werdend bei seiner Aussage. Dann solle ich eben im Internet kaufen! Ein Interesse am Verkauf noch an seinem Kunden hatte er offensichtlich nicht, eher das Gegenteil! Als ich meinem mich begleitenden Sohn – wir befanden uns schon außerhalb des Geschäftes – meine Verwunderung darüber kund tat, dass der Geschäftsmann eben nicht an einem Geschäft interessiert sei, pöbelte ... mir noch lauthals hinterher. Ich drehte mich um und kommentierte: „Ich brauche in Zukunft bei Ihnen gar nichts mehr kaufen!“ „Nein, das brauchen Sie nicht!“ fauchte er mir nach. Nie werde ich wieder bei ... etwas kaufen – denn wer pöbelt, den Kunden v... berät und überhöhte Preise verlangt, der gehört schlichtweg nicht unterstützt! Wenig später habe ich die gewünschten Druckerpatronen für 43,09 Euro ohne Versandkosten (!) bei einem renommierten Büromarkt im Internet ohne jeglichen Ärger schnell und unkompliziert erhalten. Denn ich bin B.S.K. Waldkirch – ein „B-esonders S-chlauer K-unde in Waldkirch!“ Horst Garbe, 4. August 2015, Waldkirch