Diahren 7A, 29496 Waddeweitz, Diahren, Niedersachsen
Herbert Franke, Waddeweitz
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
Herbert Franke bietet Unterstützung im Umgang mit digitaler Technik an. Der Schwerpunkt liegt auf der Hilfe für Privatpersonen bei der Nutzung und Problemlösung von Geräten des täglichen Gebrauchs
Tätigkeitsfelder
Die Tätigkeit umfasst die Betreuung und Beratung im Bereich der Kommunikationstechnik und Informationstechnik für den privaten Gebrauch
- Beratung und Betreuung bei Geräten der Kommunikationstechnik
- Hilfe im Umgang mit PC, Smartphone und ähnlichen Geräten
Leistungen & Services
Das Leistungsspektrum beinhaltet Unterstützung bei der Nutzung, Problemlösung und Einrichtung von Technik
- Fernwartung von PCs zur Problemdiagnose und -behebung
- Telefonische Anleitung und Begleitung bei Aktionen am PC
- Aktives Eingreifen am PC des Kunden via Fernwartungs-Programmen
- Hilfe beim Wechsel des Betriebssystems, beispielsweise von Windows auf Linux Mint
- Beratende Gespräche vor dem Kauf von Geräten
- Erteilung von Bedienungshinweisen zur eigenständigen Nutzung der Geräte
Schwerpunkte & Besonderheiten
Ein besonderer Fokus liegt auf der persönlichen Betreuung und der Vermittlung von Wissen für die eigenständige Nutzung
- Visuelle Begleitung und Beobachtung der Vorgehensweise des Kunden am PC zur Problemerkennung
- Betreuung steht an erster Stelle, mit dem Ziel, die Geräte für eigene Zwecke nutzen zu können
- Hilfe bei der Bewältigung von Digitalisierungsanforderungen im Alltag (z.B. Online-Banking, Behördengänge, Arztterminbuchung)
Über uns / Über mich
Der Inhaber ist Herbert Franke
Methoden, Arbeitsweise & Technologien
Zur Problemlösung und Unterstützung der Kunden werden moderne Technologien eingesetzt
- Einsatz moderner Fernwartungs-Programme
- Problemanalyse durch Blick auf den Bildschirm des Kunden oder visuelle Begleitung
Zielgruppen & Anwendungsbereiche
Die Dienstleistungen richten sich an Privatpersonen, die im Alltag mit digitaler Technik umgehen müssen
- Privatpersonen, die Hilfe bei PCs, Smartphones, Tablets und ähnlichen Geräten benötigen
- Anwender der Betriebssysteme Microsoft Windows, Linux Mint, Android oder Apple iOS
- Personen, die Unterstützung bei der Nutzung von Alltagsdigitalisierung wie Online-Banking oder Online-Behördengängen brauchen
Adresse & Kontaktdaten
- Herbert Franke
- Diahren 7A
- 29496 Waddeweitz
- Telefon: 05849-971798
- Mobil: 0163-6295438
- E-Mail: [email protected]
Kategorie & Stichwörter
- Computerservice
Fotos
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