hausify GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

Die hausify GmbH mit Sitz in Berlin bietet eine Softwareplattform speziell für Hausverwaltungen an. Das Unternehmen entwickelt eine Lösung, die Kommunikation und Serviceprozesse deutlich vereinfachen soll. Das klare Ziel ist es, effiziente Abläufe, klare Kommunikation und echte Zeitersparnis für Verwaltungen zu liefern

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist auf die Entwicklung und den Vertrieb einer digitalen Plattform für die Immobilienverwaltung spezialisiert. Der Fokus liegt darauf, Hausverwaltungen mit Softwarelösungen bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen

Leistungen & Services

hausify bietet persönlichen Support, der speziell auf die Anforderungen von Hausverwaltungen ausgelegt ist. Kunden erhalten direkten, lösungsorientierten und zuverlässigen Support von echten Ansprechpartnern, der zeitnah und praxisnah reagiert. Für eine erste Kontaktaufnahme stehen mehrere Wege zur Verfügung

• Nutzer können das Chat-Fenster nutzen oder ein persönliches Gespräch mit einem der Gründer vereinbaren
• Interessenten können ein unverbindliches Gespräch über ein Kontaktformular anfragen, um zu erfahren, wie sie ihre Prozesse vereinfachen können
• Es besteht eine Service-Hotline für telefonischen Kontakt

Produkte

Das Kernprodukt ist eine Portallösung, die als einfaches Ticketsystem für kleine und mittlere Hausverwaltungen konzipiert ist. Die Plattform bündelt Anfragen, Dokumente und Kommunikation zentral. Das Angebot umfasst verschiedene Funktionspakete mit unterschiedlichem Leistungsumfang, die als FREE, PLUS, PRO und TOP bezeichnet werden. Zu den zentralen Funktionen der Software gehören:

• Ein Ticketsystem mit Email-to-Ticket-Funktion
• Dokumenten-Management
• Ein digitaler Aushang
• Eine Kunden-App im App Store
• Die Verwaltung von Stammdaten

Über uns / Über mich

Das Team von hausify setzt sich aus Gründern und Spezialisten zusammen, die direkten und ehrlichen Kontakt zu Kunden pflegen. Die Geschäftsführung und Strategie verantwortet Martin Schmal, der sicherstellt, dass die Plattform die Bedürfnisse der Verwaltungen erfüllt. Tine Schiersch ist als Head of Sales & Business Development die erste Ansprechpartnerin für Kunden. Die Produktentwicklung leitet Marian Gaebler mit dem Ziel, eine entlastende Software zu schaffen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Plattform ermöglicht eine strukturierte Steuerung von Vorgängen. Alle Tickets und Aufgaben werden in einer klaren Status-Übersicht (Offen, In Bearbeitung, Erledigt) geführt und können einer Person oder einem Team zugewiesen werden. Vorgänge werden automatisch dem richtigen Standort oder Objekt zugeordnet. Die Arbeitsweise zielt auf vollständige Nachvollziehbarkeit ab, da Zeitpunkte, Fotos und Kommentare dauerhaft gespeichert bleiben

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das primäre Angebot richtet sich an kleine und mittlere Hausverwaltungen (KMUs). Die Software wird auch von Facility-Management-Dienstleistern genutzt, die mehrere Hausverwaltungen im B2B-Bereich betreuen. Die Portallösung ist ein Portal für alle Beteiligten einer Verwaltung

• Für Hausverwaltungen
• Für WEGs / Eigentümer / Mieter
• Für Standort- & Betriebsorganisationen

Preise / Kostenstruktur

hausify bietet ein transparentes Preismodell an. Die Nutzung beginnt mit der dauerhaft kostenfreien hausify FREE-Version ohne Zeitlimit. Kunden zahlen nur für zusätzliche Features, die sie bewusst buchen, wie beispielsweise individuelle Anpassungen oder einen Importservice für Stammdaten. Die verschiedenen Pakete (FREE, PLUS, PRO, TOP) unterscheiden sich in Merkmalen wie der Anzahl der Mitarbeiter-Zugänge, der maximalen Verwaltungseinheiten und der Verfügbarkeit von Individualisierungen wie eigenem Logo oder API-Schnittstellen

Öffnungszeiten

Die Service-Hotline ist zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar:

• Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: hausify GmbH
• Straße: Rudower Chaussee 17
• PLZ Ort: 12489 Berlin
• Telefon: +49 30 403674000
• E-Mail: [email protected]