Harput Restaurant, Wiesbaden

Nie wieder zu Harput Meine Freundinnen und ich wollten unsere Gutscheine einlösen, da wir dort gemeinsam gefrühstückt haben. Wir haben uns so auf das Frühstück gefreut, doch der angebliche ... und die Mitarbeiter haben uns es zu keinem schönen Erlebnis gemacht. Wir waren natürlich bereit drauf zu zahlen da damals ein Buffet 10 Euro kostete. Die Dame an der Kasse wusste nicht damit umzugehen, da die Gutscheine von Ende Dezember 2016 waren. Danach sagte eine Mitarbeiterin, dass sie die Unterschrift nicht kennen würde. Es stand kein Gültigkeit Datum oder etwas der gleichen drauf. Daraufhin kam eine andere Dame mit den Worten,, Dann suchen Sie sich einen Anwalt der es schriftlich beweisen kann das die Gutscheine gesetzlich 3 Jahre gültig sind." Mit Kundenzufriedenheit hat der Laden nicht viel zu tun. Wir verlangten nach dem ... der angeblich dafür zuständig ist. Die 2 Mitarbeiter meinten dann :" ne er kommt nicht" also mussten wir selbst zu ihm. Er hatte null Verständnis noch war er bereit eine Lösung zu finden. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, das nächste mal ein Gültigkeitsdatum drauf zu schreiben, reagierte er sehr unhöflich und sagte "Ne mach ich nicht" und wollte sogar extra noch mal 13€ pro Person da wir seines Erachtens mehr als 3 Stunden da waren, was nicht der Fall war. Er war sehr respektlos, sehr unprofessionell und nicht Kundenfreubdlich. Unglaublich so mit seinen Kunden umzugehen und respektlos zu werden. Ganz neben bei noch als Feedback die Toiletten waren sehr unhygienisch und dreckig. Achtet wenigstens darauf. Daher für mich nicht mal ein Punkt verdient.

Ich komme immer wieder gerne her, hier bekomme ich von einem sehr netten Verkäufer lauter leckere Köstlichkeiten. Die Auswahl ist vielfältig und verlockend. Über Türkische Kekse, süße gefüllte Teilchen bis hin zum frischen Fladenbrot bleiben keine wünsche offen. Einen besuch ist es auf jeden Fall Wert.