Hans-Peter Urban, Essen

Einleitung / Überblick

UrbanTraining ist ein Anbieter für professionelle Kommunikations- und Verkaufstrainings. Das Unternehmen spezialisiert sich darauf, die kommunikativen Fähigkeiten von Mitarbeitern in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Führung zu stärken und zu fördern. Mit mehr als 30 Jahren Verkaufserfahrung und über 10 Jahren Trainingsexpertise bietet es praxisnahe Lösungen für die sich verändernden Anforderungen im Kundenkontakt

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft von UrbanTraining liegt in der Durchführung von Trainings und Coachings für Unternehmen. Die Tätigkeitsfelder umfassen die nachhaltige Entwicklung und Durchführung von Trainingsinhalten sowie die auftragsbezogene Umsetzung von Trainings- und Coachingvorgaben

Leistungen & Services

UrbanTraining bietet maßgeschneiderte Trainings- und Coachingdienstleistungen an. Der Service umfasst die flexible und partnerschaftliche Umsetzung der Kundenwünsche, wobei das Unternehmen im Sinne seiner Auftraggeber denkt und handelt. Zu den konkreten Leistungen zählen:

• Verkaufstrainings, sowohl Face-to-Face als auch remote durchgeführt
• Online-Trainings und Coaching
• Entwicklung und Durchführung von Trainingsinhalten für nachhaltige Lernerfolge

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Vorbereitung von Unternehmen auf die durch die Digitalisierung veränderten Kundenansprüche. UrbanTraining legt Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und versteht sich als kluger und kreativer Kommunikationspartner. Die Trainings werden mit Herz und Humor durchgeführt, um eine praxisnahe und wirksame Wissensvermittlung zu gewährleisten

Über uns / Über mich

Hinter UrbanTraining steht ein Trainer mit umfangreicher Praxiserfahrung. Die Grundlage bilden mehr als 30 Jahre Verkaufserfahrung und Vertriebsverantwortung, über 10 Jahre Erfahrung im Verkaufstraining und eine mehrjährige Begeisterung für das Online-Training und Coaching. Die Mission ist es, sinnlose Jobs durch exzellenten Kundenservice zu vermeiden und Kundenbeziehungen vor Schaden zu bewahren, indem Mitarbeiter für einen wertschätzenden Umgang mit Kunden sensibilisiert und qualifiziert werden

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das Unternehmen arbeitet flexibel und setzt auf eine Mischung aus bewährten und modernen Trainingsmethoden. Neben klassischen Präsenztrainings (F2F) werden auch Remote-Trainings und begeistert Online-Formate als Trainer und Coach angeboten. Die Arbeitsweise ist auftragsbezogen und auf die nachhaltige Entwicklung der Teilnehmer ausgerichtet

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot von UrbanTraining richtet sich an Unternehmen verschiedener Branchen, deren Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt stehen. Die Trainings sind relevant für die Bereiche Vertrieb, Kundenservice und Führung. Konkrete Zielbranchen, aus denen das Team stammt und für die es tätig ist, umfassen:

• Industrie
• Handel
• Finanzsektor
• Medien
• Telekommunikation
• Weiterbildung

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Telefon: 01712121230