Glaab Achim Computerservice, Aschaffenburg

Einleitung / Überblick

ComputerService Achim Glaab ist ein seit 1998 bestehender Dienstleister für alle Belange rund um den Computer. Das Unternehmen bietet schnelle, kostengünstige und unkomplizierte Hilfe bei Problemen und rundet sein Angebot durch kompetente Beratung und Verkauf ab. Es legt großen Wert auf eine schnelle Fehlerbehebung und langfristige, zufriedene Kundenbeziehungen

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist im Bereich der IT-Dienstleistungen tätig und deckt ein breites Spektrum ab. Seine Tätigkeitsfelder umfassen die Beratung, den Verkauf, die Reparatur und den Support von Computerhardware, Software und Netzwerken

Leistungen & Services

ComputerService Achim Glaab bietet ein umfassendes Leistungsspektrum für Privat- und Geschäftskunden an. Die Dienstleistungen reichen von der Problemlösung bei akuten Störungen bis hin zu präventiven Maßnahmen und Schulungen

• Schnelle Hilfe bei Computer- und Softwareproblemen, inklusive Fehleranalyse und -behebung vor Ort oder in der Werkstatt
• Systemcheck, Fehlerbehebung und Systemwiederherstellung zur Erhöhung der Laufsicherheit
• Entfernung von Viren, Trojanern, Spyware und Malware
• Hardwaretests und Stresstests zur Identifizierung defekter Komponenten, inklusive Protokollierung auf Wunsch
• Beratung, Einrichtung und Konfiguration von Netzwerken und Internetzugängen, einschließlich WLAN-Sicherheit
• Routerkonfiguration und Einrichtung von Internetverbindungen sowie E-Mail-Programmen
• Hilfe mit externen Geräten wie Druckern und Scannern, inklusive Installation und Konfiguration
• Datenübertragung und Datenrettung, insbesondere auch für Smartphones
• Individuelle Schulungen im Umgang mit Computern, Software (z.B. Serienbrief in Word) oder Smartphones/Tablets, am eigenen Equipment des Kunden
• Planung, Realisierung, Veröffentlichung und Pflege von individuellen Internetauftritten und Webseiten
• Unterstützung bei der Bedienung von Smartphones und Tablets sowie Backup-Erstellung und Datenübertragung auf neue Geräte
• Installation von Software-Updates

Produkte

Das Unternehmen verkauft Hardwarekomponenten und Original-Software

• Verkauf von Computern, individuell zusammengestellt aus sinnvoll aufeinander abgestimmten Komponenten nach Kundenbedarf
• Verkauf von Netzwerkkomponenten und Routern
• Angebot von ausschließlich originaler Software zu günstigen Preisen, deren Originalität und Vollständigkeit sorgfältig geprüft wird

Schwerpunkte & Besonderheiten

Der Schwerpunkt liegt auf einer kundenorientierten, langfristigen Betreuung mit dem Ziel höchster Zufriedenheit. Besonderheiten sind die hohe Flexibilität und die umfassende Betreuung aus einer Hand

• Höchste Priorität hat eine schnelle und günstige Fehlerbehebung, oft sofort vor Ort beim Kunden
• Langfristige Betreuung und der Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung sind zentral
• Das Unternehmen berät wirtschaftlich und zeigt Alternativen auf, wenn eine Reparatur nicht mehr sinnvoll ist
• Alle Schulungen werden mit dem eigenen Equipment des Kunden durchgeführt, um einen direkten Praxisbezug zu gewährleisten
• Bei der Erstellung von Webseiten wird besonderer Wert auf ein einheitliches Erscheinungsbild (Corporate Identity) gelegt

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wurde 1998 von Achim Glaab gegründet. Das ursprüngliche Konzept, Kunden schnell, kostengünstig und unkompliziert zu helfen und dies durch Beratung und Verkauf zu ergänzen, ist bis heute unverändert gültig. Der Erfolg dieser Philosophie zeigt sich in einer stetig wachsenden Kundenzahl

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist praxisorientiert und setzt auf langjährige Erfahrung kombiniert mit modernen Tools

• Fehlerbehebung erfolgt nach Möglichkeit sofort vor Ort beim Kunden
• Bei komplexeren Problemen wird der Computer zur Reparatur mitgenommen und anschließend zurückgebracht
• Defekte Hardware wird mit Hilfe professioneller Analyse-Software und -geräte identifiziert und ausgetauscht
• Für die Bereinigung von Schadsoftware werden spezielle Tools eingesetzt
• Das Unternehmen ist CompTIA-zertifiziert

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich an Privatpersonen und gewerbliche Kunden, die Unterstützung bei allen Computer-, Netzwerk- und Mobilgeräte-Themen benötigen. Anwendungsbereiche sind der private Haushalt, Home-Office und kleine Unternehmen

Adresse & Kontaktdaten

• Name: ComputerService Achim Glaab
• Straße: Keplerstrasse 6
• PLZ Ort: 63741 Aschaffenburg
• Telefon: +49 170 - 900 54 71
• E-Mail: [email protected]