GIPS, Köln

Einleitung / Überblick

Das Unternehmen bietet spezialisierte Softwarelösungen und digitale Dienstleistungen für Stadtwerke, Netzbetreiber und Bäderbetriebe an. Sein Portfolio umfasst webbasierte Plattformen und Module, die Kunden bei der Kundenbindung, dem Online-Vertrieb und der Erfüllung gesetzlicher Veröffentlichungspflichten unterstützen

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen entwickelt und betreibt digitale Plattformen und Softwaremodule. Seine Tätigkeit konzentriert sich auf die Bereitstellung von Webauftritten und speziellen Funktionalitäten für Energieversorger und kommunale Betriebe

Leistungen & Services

Das Unternehmen stellt seinen Kunden Webhosting auf eigenen Servern zur Verfügung und gewährleistet dafür eine Erreichbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel. Es bietet einen kostenlosen Kundenservice per Telefon und E-Mail für Hilfestellungen zu den genutzten Angeboten und Funktionen an. Zusätzlich unterstützt es Kunden bei der Pflege ihrer Internetpräsenz mit einem Änderungs- und Austauschservice. Für die Website-Bearbeitung steht ein Support-Team per E-Mail zur Verfügung

Produkte

Das Produktportfolio des Unternehmens trägt den Namen "GIPS" und umfasst verschiedene Module und Anwendungen. Dazu gehören die GIPS Bürger App, die GIPS Drehscheibe, GIPS Home, der GIPS Marktplatz, GIPS Media, GIPS Netze und GIPS Vertrieb. Spezifische Module sind unter anderem ein 1-Klick Abfuhrkalender, ein Ablesetool, eine Adressvalidierung, ein Blätterkatalog, ein Consent-Manager, ein Einspeiserportal und ein Tarifrechner für Strom und Gas

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt liegt auf Lösungen für den Online-Vertrieb, einschließlich der Darstellung und des direkten Abschlusses von dynamischen Stromtarifen über die Kundenwebsite. Das Unternehmen bietet zudem spezielle Webauftritte für Verteilnetzbetreiber an, die ein Tool zur Erfüllung der EnWG-Veröffentlichungspflichten enthalten. Ein weiteres Angebot ist ein Bonusprogramm zur Kundenbindung durch regionale Vorteile

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Technische Leistungen wie das Webhosting werden auf den Servern des Unternehmens bereitgestellt. Für die Umsetzung von Kundenwebsites werden vorgefertigte Content-Module und Bausteine verwendet, die von den Kunden angepasst und erweitert werden können. Die Integration gesetzlich vorgeschriebener Elemente, wie eines Widerrufsbuttons für Online-Verträge, wird angeboten

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die angebotenen Lösungen richten sich primär an Stadtwerke, Netzbetreiber und Bäderbetriebe. Die Produkte und Module unterstützen diese bei der Neukundengewinnung, dem Bestandskundenservice und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Öffnungszeiten

Der kostenlose Kundenservice ist per Telefon und E-Mail von Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:30 Uhr erreichbar

Adresse & Kontaktdaten

• Name: HR Systems
• Straße: Adolf-Grimme-Allee 3
• PLZ Ort: 50829 Köln
• Telefon: 0221/952764-0
• E-Mail: [email protected]
• Name: GIPS
• E-Mail: [email protected]