Klingemannstr. 3, 45138 Essen, Huttrop, Nordrhein-Westfalen
Gilles Tom, Essen
Öffnungszeiten
Jetzt geöffnet, Schließt in 6 Stunden
| Donnerstag | 08:30 - 16:30 |
| Freitag | 08:30 - 14:00 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
| Montag | 08:30 - 16:30 |
| Dienstag | 08:30 - 16:30 |
| Mittwoch | 08:30 - 16:30 |
aktualisiert am 12.04.2026
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
Tom Gilles bietet freiberufliche Unterstützung in verschiedenen Bereichen rund um CRM, Agilität und Projektmanagement. Er versteht sich als Partner, der Strategien in Vertrieb, Kundenservice und Marketing umsetzt und dabei Expertise in Siebel, salesforce.com und Adobe Marketing Cloud einbringt
Tätigkeitsfelder
Tom Gilles ist in folgenden Bereichen tätig
- CRM Beratung
- Agile Transformation
- Interim Management und Change Management. Zu den Arbeitsbereichen gehören Vertrieb
- Kundenservice und Marketing
Leistungen & Services
Tom Gilles bietet folgende Leistungen und Services
- CRM Beratung
- Agile Transformation
- Einsatz als Product Owner
- Scrum Master
- Agile Coach
- Change Management
- Aufbau erfolgreicher Teams & Training
- Interim Management
- Überbrückung bei personellen Engpässen
- Krisenmanagement
- Aufbau einer Organisationseinheit und Einsatz im Auslandseinheit
Schwerpunkte & Besonderheiten
Tom Gilles zeichnet sich durch mehr als 15 Jahre Projekterfahrung aus und verfügt über Expertise in den Bereichen Customer Centricity, Email Marketing, Vertrieb Online Services und Anforderungsanalyse. Er ist Experte im Bereich salesforce.com, Siebel und Veeva sowie Adobe Campaign, HTML und JavaScript. Die Integration von Teams und Systemen sowie Changemanagement gehören ebenfalls zu seinen Schwerpunkten
Über uns / Über mich
Tom Gilles ist Dipl.-Ingenieur Elektrotechnik und Master of Business Administration und verfügt über Zertifikate in Wirtschaftsmediation, SCRUM Master und Product Owner Finanzdienstleistungen. Er arbeitet als Freiberufler in einem Netzwerk aus Experten und betreut Projekte in Softwarehäusern, Industrieunternehmen und Pharmaunternehmen in Deutschland und international
Methoden, Arbeitsweise & Technologien
Tom Gilles setzt Best-Practise Prozesse im Kundenmanagement ein, darunter Sales, Service und Marketing. Er nutzt Methoden wie Workshops, GAP Analyse Standardsoftware, Toolauswahl und Prozesse mit BPMN und Confluence zur Spezifikation und Dokumentation sowie JIRA zur Arbeitsorganisation. Technologien wie salesforce.com, Siebel, Veeva, Adobe Campaign, HTML und JavaScript werden in seine Arbeitsweise integriert
Zielgruppen & Anwendungsbereiche
Tom Gilles richtet sich mit seinen Leistungen und Services in erster Linie an Unternehmen in den Bereichen CRM, Agilität und Projektmanagement. Anwendungsbereiche sind Vertrieb, Kundenservice und Marketing in Softwarehäusern, Industrieunternehmen und Pharmaunternehmen
Adresse & Kontaktdaten
- Klingemannstraße 3
- 45138 Essen
- Telefon: +49 (0) 179 123 52 37
- E-Mail: ceo(a)tom-gilles.de
Kategorie & Stichwörter
- Unternehmensberatung
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