Gastrohammer.de, Trittau

Einleitung / Überblick

Gastrohammer.de ist ein Onlineshop für gewerbliche Kühlmöbel, Edelstahlmöbel, thermische Geräte und weiteres Zubehör für die Gastronomie. Der Shop, betrieben von Sven Ediger, bietet ausgewählte Produkte bewährter Hersteller mit Fokus auf kurze Lieferzeiten, hohe Qualität und gute Service-Reaktionszeiten. Es handelt sich um kein Ladengeschäft

Tätigkeitsfelder

Der Shop konzentriert sich auf den Online-Vertrieb spezialisierter Ausstattung für den Gastronomie- und Gewerbebedarf

• Online-Handel mit gewerblichen Kühlmöbeln
• Online-Handel mit Edelstahlmöbeln
• Online-Handel mit thermischen Geräten
• Online-Handel mit Gastronomie-Zubehör

Leistungen & Services

Neben dem Verkauf bietet Gastrohammer.de umfassenden Kunden-Service und individuelle Lösungen an

• Persönliche telefonische Beratung zu Produkten und Bestellprozess
• Angebot von Sonderanfertigungen für Edelstahlmöbel auf Basis von Skizzen oder Zeichnungen
• Unterstützung bei der Produktsuche auch per formloser Mail oder WhatsApp
• Versandkostenfreie Lieferung in ganz Deutschland (Ausnahmen: Inseln und Bergstationen)
• Schnelle Auftragsabwicklung, wobei 95% der Aufträge nach spätestens einer Woche komplett erledigt sind

Produkte

Das Sortiment umfasst eine breite Palette an Produkten für die professionelle Küche und den Verkaufsbereich

• Getränkekühlschränke (auch mit Schiebetüren für größere Mengen)
• Gastronomiekühlschränke / Gewerbekühlschränke (inkl. einer separaten Kategorie für Liebherr Gewerbekühlschränke)
• Kühlvitrinen (Aufsatzkühlvitrinen, Tischkühlvitrinen, Tortenvitrinen) für den Verkauf von Kuchen und Torten
• Edelstahlmöbel (Edelstahltische, Edelstahlschränke, Wandbords, Hängeschränke)
• Thermische Geräte
• Fahrgestelle für Getränkekühlschränke
• Schubladenkühltische für Flaschen
• Flaschenkühler
• Glastürkühlschränke

Schwerpunkte & Besonderheiten

Das Unternehmen legt Wert auf direkte Kommunikation, schnelle Prozesse und faire Geschäftspraktiken

• Persönliche telefonische Erreichbarkeit zu festen Zeiten
• Erreichbarkeit per Messenger (WhatsApp, Telegram) oder Live-Chat auch außerhalb der Telefonzeiten (nur Nachrichten, keine Anrufe)
• Produktion der Edelstahlmöbel in Deutschland
• Kurze Lieferzeiten: Standardmäßig 2-3 Werktage, bei Bestellung bis 10:30 Uhr und Auftragsklarheit oft Versand am gleichen Tag
• 95% der Lieferungen erfolgen innerhalb von 2-3 Werktagen
• Gleiche Behandlung bei Reklamationen, unabhängig von der Zahlungsart (Vorkasse, Nachnahme, Rechnung)
• Kein wiederholtes Vertrösten auf spätere Liefertermine bei Vorkasse-Zahlungen

Über uns / Über mich

Der Inhaber Sven Ediger ist auch verantwortlich für das Blog unter gewerbemoebel.de. Das Unternehmen handelt nach dem Prinzip ehrlicher Geschäftsbeziehungen

• Inhaber und Verantwortlicher: Sven Ediger
• Grundsatz: Handeln, wie ehrliche Menschen untereinander handeln sollten
• Proaktive Kundenberatung: Mitdenken und Aufzeigen von Produkten, die besser zu den Kundenanforderungen passen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Der Bestellprozess ist onlinebasiert und auf Effizienz ausgelegt

• Kunden wählen Produkte im Onlineshop über Kategorien oder Suchfeld aus und legen sie in den Warenkorb
• Ein anschließender Bestellassistent leitet durch den Bestellprozess
• Auftragsklarheit (Zahlungsbestätigung bei Vorkasse, etc.) ist Voraussetzung für die schnelle Bearbeitung

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Produkte richten sich primär an gewerbliche Nutzer in der Gastronomie

• Gastronomiebetriebe
• Gewerbliche Küchen
• Einrichtungen mit Bedarf an professionellen Kühl- und Edelstahllösungen

Öffnungszeiten

Die telefonische Erreichbarkeit ist zu folgenden Zeiten gewährleistet:

• Montags bis Donnerstags: 9:30 bis 16:00 Uhr
• Freitags: bis 13:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Gastrohammer.de (kein Ladengeschäft)
• Sven Ediger
• Alter Markt 13b
• 22946 Trittau
• Telefon: 04154 / 60 1945
• Telefax: 04154 / 60 1883
• Messenger (WhatsApp, Telegram – nur Nachrichten): 01512 / 8888898
• E-Mail: [email protected]
• UST-ID Nr.: DE252413706