Ganz einfach, Marl

Einleitung / Überblick

Der Marina Gesser Verlag, der unter dem Namen "ganz einfach" auftritt, ist ein Fachverlag und Anbieter von Arbeitsmaterialien mit Sitz in Marl. Das Unternehmen spezialisiert sich auf praxisnahe Fachliteratur und Tools für die berufliche Weiterentwicklung, mit einem besonderen Fokus auf die Themen Telefonkommunikation, Selbstmanagement und Führung

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist als Verlag tätig und vertreibt eigene Publikationen. Ein weiteres Tätigkeitsfeld ist die Bereitstellung von unterstützenden Arbeitsmaterialien und Tools für die professionelle Anwendung in Unternehmen

Leistungen & Services

Neben dem Verkauf von Fachbüchern und Broschüren bietet der Verlag auch begleitende Dienstleistungen für die persönliche und berufliche Entwicklung an. Kunden können aus einem Angebot an Live-Seminaren, individuellem Coaching und Fachvorträgen wählen

Produkte

Das Produktspektrum umfasst Fachliteratur, Arbeitshilfen und spezielle Tools für den beruflichen Alltag. Die Produkte sind in klar definierten Kategorien erhältlich

• Fachliteratur und Arbeitsmaterialien zu den Themen Persönlichkeit, Selbstmanagement, Führung und Telefonkommunikation
• Praktische Tools für Telefonie und Video
• Die Buchreihe "Ganz einfach...", beispielsweise das Standardwerk "Ganz einfach...service und vertriebsorientiert telefonieren"
• Humoristische Glossen in Ruhrhochdeutsch, wie "Ein Streifzug durch den Pott. Glossen für Bänker aus dem Ruhrgebiet"

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der professionellen Telefonkommunikation, zu der ein umfassendes Standardwerk in mehreren überarbeiteten Auflagen angeboten wird. Eine weitere Besonderheit sind die unter dem Namen "Ärwin" veröffentlichten humorvollen Geschichten und Glossen, die in Ruhrhochdeutsch verfasst sind und sich mit dem Bankenalltag im Ruhrgebiet auseinandersetzen

Über uns / Über mich

Der Verlag wird von Marina Gesser geführt. Einige der veröffentlichten Werke, insbesondere die humoristischen Glossen, werden von Peter Gesser als Autor und Anette Heuer als Grafikerin gestaltet. Die Inhalte basieren oft auf praktischen Erfahrungen, die beispielsweise in Geschäftsstellen von Sparkassen gesammelt wurden

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Für Trainings setzt das Unternehmen auf praxisnahe Methoden. So wird beispielsweise ein Telefon-Mitschneideadapter für ein präzises Feedback während Telefontrainings und Rollenübungen empfohlen. Die Wissensvermittlung erfolgt zudem durch Web Based Trainings (WBT), wie das WBT "Erfolgreich telefonieren"

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Angebote richten sich an Berufstätige und Führungskräfte, die ihre professionellen Kompetenzen erweitern möchten. Die Inhalte sind für alle relevant, die beruflich telefonieren, sei es im Service (Inbound-Telefonie) oder in der Vertriebsakquise (Outbound-Telefonie). Ein spezielles Buch richtet sich explizit an Bankmitarbeiter und thematisiert den Kundenkontakt in Sparkassen

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Marina Gesser Verlag
• Straße: Lucas-Cranach-Str. 29
• PLZ Ort: 45768 Marl
• Telefon: +49 2365 518104
• E-Mail: [email protected]