Frondata Concept Case, Nürnberg

Einleitung / Überblick

Concept Case ist ein mittelständisches Softwareunternehmen mit Sitz in Nürnberg. Das Unternehmen entwickelt Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen und legt dabei besonderen Wert auf umfassenden Service. Von der Konzeption über die Installation bis hin zur Schulung bietet Concept Case seinen Kunden beratende und unterstützende Leistungen an

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft von Concept Case umfasst die Softwareentwicklung für den Geschäftsbereich. Darüber hinaus ist das Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement aktiv. Die Tätigkeiten erstrecken sich von der initialen Beratung bis zur laufenden technischen Unterstützung

Leistungen & Services

Der Service steht für Concept Case an erster Stelle. Das Unternehmen bietet schnelle und unbürokratische Lösungen mit dem Ziel, Kunden aktiv und proaktiv zu unterstützen. Zu den zentralen Leistungen gehören die Beratung bei technischen Herausforderungen, die Installation und Einrichtung von Systemen sowie Schulungen vor Ort

• Vor-Ort-Service für Installation, Einrichtung, Anpassung und Schulung
• Kompetente Beratung bei alltäglichen Fragen und technischen Problemen
• Fernwartung zur schnellen Problemlösung
• Bereitstellung einer Hotline und eines Kontaktformulars für Supportanfragen

Produkte

Concept Case entwickelt Softwarelösungen für den Geschäftseinsatz. Zu den genannten Produktbereichen gehören die Lösungen Frondata und Everest

• Software
• Hardware

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf einem sehr kundennahen und reaktionsschnellen Service. Die angebotene Fernwartung ist darauf ausgelegt, Kosten und Zeit für den Kunden zu sparen, da lange Anfahrtswege entfallen und die Reaktionszeit erheblich verkürzt wird. Das Unternehmen kann so innerhalb weniger Minuten nach einem Anruf auf das System des Kunden zugreifen

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von Horst Gaffron geleitet, der für die Unternehmensleitung, Softwareentwicklung, den Vertrieb, die Kundenbetreuung und das Qualitätsmanagement verantwortlich ist. Tamara Gaffron unterstützt als Assistentin der Geschäftsleitung in den Bereichen Büroleitung, Service und Kundenbetreuung. Oliver Dörfler ist als WebDesigner für das Unternehmen tätig

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen von Concept Case richten sich speziell an kleine und mittelständische Unternehmen. Das Angebot ist für Geschäftskunden konzipiert, die Softwarelösungen für ihre betrieblichen Abläufe benötigen

Öffnungszeiten

Die üblichen Geschäftszeiten für den Support und die Erreichbarkeit sind:

• Montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Concept Case
• Straße: Semmelweisstraße 7
• PLZ Ort: 90482 Nürnberg
• Telefon: +49 (0)911 47285-0
• E-Mail: [email protected]

• Hersteller
• Werbeagentur
• Beratung
• Service
• Druckerei
• Softwarehaus
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