freenet Shop Düren

Einleitung / Überblick

Der freenet Shop Mülheim bietet Kunden die Möglichkeit, ihren bestehenden freenet Mobilfunkvertrag zu verlängern und eine Treueprämie auszuwählen. Dabei wird auf individuelle Angebote und eine persönliche Beratung Wert gelegt, um den Vertrag nach den Bedürfnissen des Kunden zu optimieren und eine reibungslose Abwicklung der Treueprämie sicherzustellen

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich hauptsächlich auf die Vertragsverlängerung von freenet Mobilfunkverträgen, wobei auch ehemalige mobilcom-debitel oder Talkline Verträge berücksichtigt werden. Darüber hinaus bietet es Beratung rund um Handyverträge, Handys und mögliche Optionen zur Vereinfachung des mobilen Lebens

Leistungen & Services

Die angebotenen Leistungen umfassen:

• Vertragsverlängerung von freenet Mobilfunkverträgen (ehemals mobilcom-debitel oder Talkline)
• Auswahl einer Treueprämie nach Kundenwunsch
• Beratung rund um Handyverträge, Handys und mögliche Optionen
• Unterstützung bei der Beauftragung der freenet Treueprämie
• Kompetente und auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittene Beratung

Produkte

Folgende Produkte werden als Treueprämien angeboten:

• HMD Pulse Pro 128GB
• Samsung Galaxy Tab A9+ 5G
• Google Pixel 9a 128 GB
• Samsung Galaxy A17 5G
• Apple iPhone 16e 128GB

Neben diesen Produkten werden auch Schutzfolien und andere Zubehörartikel angeboten, wobei eine Zuzahlung nach Anmeldung angezeigt wird. Eine Rechnungsgutschrift zur Vertragsverlängerung ist versandkostenfrei, während Zubehör eine zusätzliche Gebühr verursacht

Schwerpunkte & Besonderheiten

Der freenet Shop Mülheim zeichnet sich durch folgende Schwerpunkte und Besonderheiten aus:

• Spezialisierung seit rund 15 Jahren auf die Optimierung von Handyverträgen und die Abwicklung von Treueprämien
• Erfahrung mit debitel, talkline und mobilcom-debitel, bevor die Marke freenet entstand
• Persönliche Beratung und Unterstützung bei der Auswahl der passenden Treueprämie
• Angebot einer Vielzahl von Produkten und Zubehör artikeln
• Teilnahme an der Initiative "Fairness im Handel"

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wurde ursprünglich mit debitel gegründet und entwickelte sich im Laufe der Zeit weiter, wobei talkline und Mobilcom hinzugefügt wurden, bevor die Marke mobilcom-debitel entstand. Seit Mitte Juli 2022 trägt das Unternehmen den Namen freenet und betreibt seit Februar 2021 einen Shop in Mülheim an der Ruhr. Es wird Wert darauf gelegt, Kunden zufriedenzustellen und individuelle Lösungen anzubieten

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise konzentriert sich auf die individuelle Beratung und Optimierung von Handyverträgen nach Kundenbedürfnissen, wobei eine reibungslose Abwicklung der Treueprämie sichergestellt wird. Der Versand der Treueprämien erfolgt hauptsächlich via DHL, wobei eine faire Versandkostenpauschale für Hardware angewendet wird. Zubehör wird mit einem niedrigeren Versandpreis berechnet

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Zielgruppe umfasst Kunden mit einem bestehenden freenet Mobilfunkvertrag (ehemals mobilcom-debitel oder Talkline), die ihren Vertrag verlängern und eine Treueprämie auswählen möchten. Der Anwendungsbereich umfasst die gesamte Vertragsverlängerung und die Auswahl der passenden Treueprämien

Preise / Kostenstruktur

Für den Versand von Hardware wie Smartphones und Tablets wird eine Versandkostenpauschale von 4,95 € berechnet. Der Versand von Zubehör wie Schutzfolien kostet 2,90 €. Eine Rechnungsgutschrift zur Vertragsverlängerung ist versandkostenfrei. Bei Bestellung von Zubehör kommen einmalig 2,90 € für die Versandkosten hinzu

Öffnungszeiten

Persönlich stehen Kunden montags bis freitags zwischen 10:00 h und 17:00 h zur Seite. Telefonisch oder per Whatsapp-Chat, per Email oder auch per Fax können Kunden jederzeit Kontakt aufnehmen

Adresse & Kontaktdaten

• Telefon: 0208 - 3099 4300
• Whatsapp: 01522 / 73 73 173
• Fax: Fax: 0208-3099 4309
• E-Mail: [email protected]