Franziska Weidmann Eiscafe Weidmann, Weinböhla

schlecht. Bonusaktion beendet, ohne teilweise Anerkennung der gesammelten Punkte. Und das bei treuen Kunden! Das Auftreten des Chefs ist undiskutabel.

Besuch am 2. Juni 2016 empörender Gesichtsausdruck, dass ich es gewagt habe, auf der "Service"terrasse trotz fehlendem Sonnenschein platzzunehmen (ich wollte ja eine Pfeife rauchen) Ich hatte einen doppelten Espresso bestellt und holte Luft, um etwas zum Eis zu sagen, da war die Kellnerin schon 2 Schritte weg, ich fühlte mich aufdringlich Dann das Eis bestellt - Vanille mit Erdbeeren ohne Schlagsahne Grosse Freude, denn nach beriets weniger als 5 Minuten hatte ich alles auf dem Tisch und ich lies ein dickes Lob rüberwachsen - schwacher "Grinser" war die Antwort Sofortkasse 8,10 €, der Gedanke, dass ich evtl. noch nachbestellen und am Schluss zahlen wolle war inakzeptabel. Ich stehe also unter Generalverdacht. Wie konnte ich nur ? Ein kurzer gewohnheitsmässiger Blick auf die Rechnung (mich interessierte, wieviel ich für die gewichtsfördernde Sahne gespart hatte) zeigte mir einerseits dafür "Sahne weg-0,30 €", aber andererseits auch "Aufschlag + 0,30 €" Ein Blick in die Menükarte bestätigt mir, wie unaufmerksam ich doch wieder war: Gleich auf der ersten Innenseite prangte ein weiss eingesetztes Rechteck mit dem Hinweis, dass es einen Aufschlag kostet, wenn man sich den Inhalt seines Eisbecher selbst auswählt. Hmm ... Ich hatte in Anlehnung an die Bestellnummer 42 (Vanille- und Fruchteis mit Erdbeeren und Sahne für den stolzen Preis in Höhe von 4,90 €) die Sahne und das Fruchteis weggelassen und dafür mehr bezahlt. Mit anderen Worten: ich erspare dem ... Arbeit, die ich dann zusätzlich bezahle. Eine interessante Geschäftsidee. Dabei wurde doch schon selbständig ein Unterteller für den Eisbecher und die Serviette gespart. Natürlich ohne Zuzahlung. Man wollte sicherlich kundengünstig sein. Ja, und damit man sich an diese Qualität gut erinnert, gab es auch noch eine Treuekarte, schon wieder gratis. Und nun ernsthaft: dass dort noch Leute hingehen, zeigt, dass denen das Geld entweder zu locker sitzt, ein vernünftiger gewöhnlicher Service nicht gewünscht ist oder aber man zu unaufmerksam oder zu bequem ist, das zu bemerken. Ach ja, etwas Positiver sollte man nicht vergessen: Der Espresso war guter Kaffee und das Eis mit den frischen Früchten gut. Günter Fischer