FoxBase GmbH, Düsseldorf

Einleitung / Überblick

FoxBase ist ein Anbieter einer KI-gesteuerten Plattform für den technischen Vertrieb und Support. Das Unternehmen entwickelt den KI Produkt Experten, eine Lösung, die darauf ausgelegt ist, den Support-Aufwand zu reduzieren und den Vertriebsprozess durch Automatisierung zu beschleunigen. Die Plattform bietet sofortige, automatisierte Antworten auf technische Anfragen und intelligente Produktempfehlungen

Tätigkeitsfelder

FoxBase konzentriert sich auf die Digitalisierung und Effizienzsteigerung im B2B-Vertrieb, insbesondere für erklärungsbedürftige Produkte. Die Haupttätigkeit liegt in der Bereitstellung einer KI-Plattform für die automatisierte Produktsuche, Konfiguration und Angebotsvorbereitung

Leistungen & Services

Das Leistungsversprechen von FoxBase umfasst die drastische Reduktion von Support-Aufwand durch automatisierte Antworten und intelligente Empfehlungen. Die Lösung bietet Kunden ein vollständig digitales Verkaufs- und Beratungserlebnis. Zu den konkreten Services gehören eine digitale Beratungsjourney für Kunden, eine intelligente Suche und Navigation mit personalisierten Empfehlungen sowie umfangreiche Analytics und Reporting-Tools für datengesteuerte Entscheidungen

Produkte

Das Kernprodukt von FoxBase ist der KI Produkt Experte, eine KI-Plattform. Diese ermöglicht die einfache Erstellung und Verwaltung von Datenblättern, Stücklisten und Montageanleitungen. Weitere produktintegrierte Funktionen sind eine automatisierte Preis- und Mengenkalkulation, eine automatisierte Angebotserstellung auf Basis vordefinierter Vorlagen sowie ein Feature zur automatischen Erkennung von Inkompatibilitäten in der Angebotserstellung

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein zentraler Schwerpunkt liegt auf der sofortigen Verfügbarkeit und hohen Qualität der KI-gestützten Antworten, die 24/7 erreichbar sind. Eine wesentliche Besonderheit ist die vollständige DSGVO-Konformität und die Sicherheit der Lösung, die als ISO 27001-zertifizierte Software made in Germany betrieben wird. Die Plattform ermöglicht eine freie Auswahl der Model- und Service-Anbieter

Über uns / Über mich

Das Unternehmen FoxBase glaubt daran, dass Zeit die wertvollste Ressource ist, und hat es sich zur Leidenschaft gemacht, "better use of time" zu ermöglichen. Das Team teilt eine klare Vision und arbeitet mit Weitsicht, Teamgeist, Transparenz, Flexibilität sowie Respekt und Empathie zusammen. Die Arbeitsweise ist flexibel und kann vom Büro ("Fuchsbau"), von Zuhause oder aus einer Workation erfolgen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Lösung von FoxBase kombiniert modernste LLM-Technologie (Large Language Model) mit leistungsstarken Auswahl- und Berechnungsfunktionen. Die Arbeitsweise ist darauf ausgelegt, Routineaufgaben zu übernehmen und Freiraum für persönliche Beratung zu schaffen. Die Plattform kann auch als einfach zu pflegende Produktdatenbank genutzt werden

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich speziell an den innovativen deutschen Mittelstand, wird aber auch von weltweit führenden Mittelstands-Unternehmen und Konzernen genutzt. Typische Einsatzbereiche sind der Technische Vertrieb, das Produkt-Management sowie Marketing & Pre-Sales. Die Lösung adressiert Probleme wie steigende Produktkomplexität, Knappheit an erfahrenen Mitarbeitern und den Kundenwunsch nach sofortigen digitalen Informationen