format8 GmbH, Tübingen

Einleitung / Überblick

format8 ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Tübingen, der sich auf die Betreuung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in der Region Neckar-Alb spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet zuverlässige IT-Unterstützung für Firmen ohne eigene IT-Abteilung an. Im Fokus steht dabei, durch klare Strukturen Verlässlichkeit im IT-Betrieb zu schaffen und so den Geschäftsalltag zu entlasten

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft von format8 umfasst die laufende Betreuung und den Support von IT-Systemen für den Geschäftsalltag. Die Tätigkeitsfelder konzentrieren sich auf den definierten Betrieb bestehender Systeme und die pragmatische Lösung konkreter IT-Probleme

Leistungen & Services

format8 bietet zwei wesentliche Servicebereiche an: Managed Services für den organisierten Dauerbetrieb und IT-Support für punktuelle Hilfe. Managed Services bedeuten die regelmäßige Betreuung des laufenden IT-Betriebs, um Stabilität und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten. IT-Support bietet direkte Hilfe bei akuten Problemen

• Managed Services für den laufenden, definierten Betrieb bestehender Systeme
• IT-Support bei konkreten Problemen im Arbeitsalltag
• Beratung zur Einordnung und für den nächsten sinnvollen IT-Schritt

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Schaffung einer verlässlichen IT-Struktur, die über den Zustand "läuft" hinausgeht. Das Unternehmen legt Wert auf eine klare Abgrenzung seiner Services und eine unkomplizierte, direkte Kommunikation auf Augenhöhe

• Fokus auf stabilen und nachvollziehbaren IT-Betrieb statt maximaler Technik
• Klare Abgrenzung: Managed Services konzentrieren sich auf den Betrieb, nicht auf umfassende Strategieberatung oder Projektverantwortung
• Direkte und unkomplizierte Kontaktaufnahme wird betont

Über uns / Über mich

Das Unternehmen versteht sich als Partner, der durch Struktur Verlässlichkeit schafft und nicht durch leere Versprechen. Ein langjähriger Partner hebt in einer Stimme aus der Zusammenarbeit die reibungslose Kooperation, die direkte Kommunikation und die schnelle Hilfeleistung im Ernstfall als wertvoll hervor

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise von format8 folgt dem Grundsatz "Erst einordnen. Dann entscheiden." Im Rahmen der Managed Services übernimmt das Unternehmen definierte technische Grundlagen des laufenden Betriebs mit eigenen, systematisierten Prozessen

• Monitoring und Ticketprozess (serv8)
• Updates von Systemen und Software
• Backup und Wiederherstellung (back8)
• Geräteschutz auf Clients und Servern (vir8)
• Mail-Archivierung, sofern Bestandteil (mail8)
• Betreuung von Netzwerk, WLAN und Firewall (net8, mesh8, gib8)

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot von format8 richtet sich primär an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Tübingen und der Region Neckar-Alb, die über keine eigene IT-Abteilung verfügen. Die Services sind für Unternehmen relevant, die ihre IT dauerhaft aus dem Tagesgeschäft nehmen und einen organisierten Betrieb etablieren möchten

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: format8
• Straße: Handwerkerpark 3
• PLZ Ort: 72070 Tübingen
• Telefon: +49 7071 13887-0
• E-Mail: [email protected]