fonTreff, Kirchheim bei München

Einleitung / Überblick

fonTreff ist ein Anbieter für Mobilfunk, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik mit Sitz im Räter Einkaufszentrum Heimstetten. Das Unternehmen bietet persönliche Beratung zu Tarifen verschiedener Netzbetreiber, vertragsfreien Handys sowie Produkten für das smarte Zuhause

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet einen Heimservice an, bei dem die Mitarbeiter Kunden zu Hause besuchen. Dieser Service umfasst eine umfassende Kaufberatung, Hilfe bei der Einrichtung von Geräten sowie Einweisungen und Schulungen im Umgang mit Endgeräten. Die Geräteberatung und Ersteinrichtung erstreckt sich auf Fernseher, Laptops, Telefone und Handys. Nach der Entscheidung für ein Modell übernehmen die Mitarbeiter die Ersteinrichtung, Datenübertragung und bieten bei Bedarf eine Einführung in das neue Gerät – egal ob Smartphone, Laptop, Tablet, Telefon oder Fernseher Die kostenfreie Vertragsberatung umfasst Mobilfunk, Internet und Smart TV. Die Mitarbeiter ermitteln gemeinsam mit dem Kunden dessen Bedarf und suchen ein passendes Angebot. Diese Termine können sowohl im Geschäft als auch zu Hause beim Kunden stattfinden Das Unternehmen übernimmt für Kunden die gesamte Kommunikation mit Netzbetreibern und Herstellern, sodass Kunden keine Hotlines mehr kontaktieren müssen. Es gibt immer einen persönlichen Ansprechpartner für Anliegen. Der Service umfasst auch die Rufnummerübernahme und die Datenübertragung auf ein neues Smartphone Das Unternehmen bietet außerdem Reparaturen an, unter anderem den Akkutausch für iPhones

Produkte

Das Sortiment umfasst Handyzubehör, darunter Hüllen, Handyketten, Ladestationen, Adapter, Ladekabel und Kopfhörer. Zudem werden Powerbanks, Schutzfolien und Telefonkabel angeboten. Das Unternehmen führt auch Antennenkabel

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Senioren im Umgang mit moderner Technik. Das Unternehmen bietet Hilfe bei Fernsehern, Tablets, Laptops, Telefonen und dem Internetzugang direkt bei den Kunden zu Hause

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Beratung erfolgt persönlich und individuell. Bei der Vertragsberatung erstellen die Mitarbeiter anhand der letzten Mobilfunkrechnung des Kunden Vorschläge und besprechen diese im Detail

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich an Privatpersonen, die Unterstützung bei der Auswahl und Einrichtung von Kommunikations- und Unterhaltungselektronik benötigen. Besonders angesprochen werden Senioren, die mit der zunehmend komplexeren Technik Schritt halten möchten

Preise / Kostenstruktur

Die Vertragsberatung ist kostenfrei. Als Beispielpreis für ein Produkt wird eine 10.000 mAh Powerbank für 19,90 Euro genannt

Öffnungszeiten

• Montag bis Freitag: 10:00 bis 18:00 Uhr
• Samstag: nach Terminvereinbarung

Adresse & Kontaktdaten

• Name: fonTreff
• Straße: Glockenblumenstrasse 5
• PLZ Ort: 85551 Kirchheim/Heimstetten
• Telefon: 089 248 8641 11
• E-Mail: [email protected]