flexperto GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

Die Flexperto GmbH mit Sitz in Nürnberg verbindet seit 2012 Unternehmen digital-persönlich mit ihren Kunden. Das Unternehmen ist auf Lösungen für die Kundenkommunikation spezialisiert und bietet eine integrierte Plattform, die den gesamten Prozess vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss unterstützt. Ziel ist es, die digitale Kommunikation für Unternehmen spielerisch einfach und smart zu gestalten

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen entwickelt und vertreibt eine Softwarelösung, die als Communication Cloud bezeichnet wird. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Optimierung von Kundeninteraktionen über verschiedene digitale Kanäle. Die Tätigkeit umfasst die Bereitstellung einer zentralisierten Plattform für Terminvereinbarung, Online-Beratung und Vertragsabschluss

Leistungen & Services

Flexperto bietet eine umfassende Service-Plattform, die alle notwendigen Funktionen für Vertrieb und Service bündelt. Kunden erhalten eine Alles-aus-einer-Hand-Lösung, die den Beratungs- und Verkaufsprozess effizient unterstützt. Der Service umfasst unter anderem eine zentralisierte Wissensdatenbank (Knowledge Base) für Support

Produkte

Das Kernprodukt ist eine Software für Online-Beratung und Terminmanagement. Die Plattform kombiniert mehrere Schlüsselfunktionen in einer integrierten Lösung

• Terminvereinbarung: Eine Plug-and-Play-Lösung zur Online-Terminvereinbarung über verschiedene Kanäle, geeignet für einzelne Berater und Gruppen
• Online-Beratung: Eine Videochat-Funktion für digitale, aber persönliche Meetings, die ohne Downloads oder Plugins auskommt
• E-Signatur: Eine Funktion zur rechtsverbindlichen digitalen Unterzeichnung von Verträgen direkt innerhalb der Plattform

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit der Lösungen. Die Plattform zeichnet sich durch eine intuitive und selbsterklärende Benutzeroberfläche aus, die eine schnelle Einarbeitung ermöglicht. Ein weiteres Merkmal ist die datensparende Technologie der Videochat-Funktion, die auch bei mobiler 3G-Verbindung ein gutes Meetingerlebnis für bis zu sieben Teilnehmer ermöglicht

Über uns / Über mich

Das Unternehmen versteht sich als eine kameradschaftliche Sportmannschaft, die gemeinsam für ihre Ziele kämpft. Die Unternehmenskultur basiert auf den Werten Integrität, Zugänglichkeit und Respekt gegenüber der Arbeit jedes Einzelnen. Der Anspruch ist es, zuverlässige, einfache und stabile Lösungen anzubieten

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist durch einen integrierten Ansatz geprägt, der verschiedene Kommunikationskanäle in einer Plattform vereint. Technologisch setzt das Unternehmen auf eine webbasierte Lösung, die keine Installation erfordert und überall genutzt werden kann. Die Terminplanung und das Gruppenmanagement sind automatisiert und ermöglichen dynamische Zuteilungen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen richten sich an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation und Beratungsprozesse digitalisieren und optimieren möchten. Die Plattform ist für Vertrieb und Service gleichermaßen relevant. Konkrete Anwendungsbereiche sind die effiziente Lead-Generierung durch vereinfachte Terminbuchung und die Durchführung von persönlichen Online-Beratungsgesprächen

Preise / Kostenstruktur

Interessenten können die Softwarelösung kostenlos testen. Weitere Informationen zur Preisgestaltung sind direkt beim Unternehmen zu erfragen

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Flexperto GmbH c/o Novum-RGI Germany GmbH
• Straße: Nordostpark 51
• PLZ Ort: 90411 Nürnberg
• Telefon: +49 911 744 88 243
• E-Mail: [email protected]