flexIpos, Unna

Einleitung / Überblick

Die flex|pos GmbH & Co. KG ist ein europäisch tätiger Dienstleister für Kassensysteme im Einzelhandel. Das Unternehmen versteht sich als kompetenter Partner für Vor-Ort-Service, Installationen, Rollouts und die zertifizierte Instandsetzung von Handelswaagen

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft umfasst den Service und Support für IT-Systeme im Point-of-Sale-Bereich. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, den reibungslosen Betrieb der Kassenhardware für seine Kunden sicherzustellen, damit diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können

Leistungen & Services

Das Dienstleistungsportfolio ist auf die Bedürfnisse des Einzelhandels zugeschnitten. Zu den angebotenen Services gehören der Vor-Ort-Service, professionelle Installationen sowie umfassende Rollout-Projekte. Der Service ist durch individuelle Service Level Agreements steuerbar und kann auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten, beispielsweise nachts oder am Wochenende, durchgeführt werden, um Störungen im Tagesgeschäft der Kunden zu vermeiden

• Vor-Ort-Service, Wartung und Instandsetzung von IT-Systemen im Einzelhandel
• Installation, Deinstallation und Umbau von Kassensystemen inklusive Back-Office, IT-Infrastruktur und Telekommunikation
• Planung und Durchführung kompletter Rollout-Prozesse, inklusive Planung, Vorkonfiguration und Einbau in den Filialen
• Zertifizierte Instandsetzung von Handelswaagen
• Remarketing und die sachgerechte, zertifizierte Entsorgung alter Hardware inklusive der Löschung oder Vernichtung von Datenträgern

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der Flexibilität und der individuellen Betreuung. Das Unternehmen stellt sich auf jeden Kunden und jedes Kassensystem individuell ein. Für Rollouts werden detaillierte Pläne erstellt, die die gesamte Logistik und technische Koordination gewährleisten sollen. Kunden schätzen unter anderem die analytische Kompetenz bei der Fehlersuche und präzise Dokumentationen

Über uns / Über mich

flex|pos ist ein erfahrenes Familienunternehmen. Das Unternehmen ist europaweit tätig und arbeitet mit einem Netzwerk aus Partnern und Technikern. Es beschäftigt eigene Mitarbeiter und arbeitet auch mit selbstständigen Technikern zusammen, die für Wartung, Installation und die Verwaltung eines Ersatzteilpools verantwortlich sind

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist darauf ausgelegt, den Betrieb des Kunden nicht zu stören, weshalb Einsätze auch außerhalb der Ladenöffnungszeiten möglich sind. Für die technische Arbeit sind fundierte IT-Kenntnisse erforderlich, insbesondere im Bereich Windows-Betriebssysteme und Netzwerkinfrastruktur

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Unternehmen ist spezialisiert auf Retail-Service für Unternehmen im Einzelhandel

Adresse & Kontaktdaten

• E-Mail: [email protected]