Fielmann, Strausberg

Ich bin seit vielen Jahren Kunde in der Fielmann Filiale in Strausberg. Nach meinen beiden Augen Operationen ( grauer Star) war ich wieder gezwungen mir neue Brillen anfertigen zu lassen. Durch die Mitarbeiterin in der Filiale Strausberg Frau Dana Lemke bin ich sehr gut beraten worden. Ich lies mir sogar in meiner Sehstärke eine Sonnenbrille anfertigen um sicher mit dem Auto durch den Sommer zu kommen. Ich bedanke mich nochmals bei den Mitarbeitern der Fielmann Filiale, insbesondere bei Frau D.Lemke für Ihre Geduld und sehr gute Beratung. Büttenklepper

Ich kann diese Fielmannfiliale -zumindest wenn es um Kontaktlinsen geht- NICHT EMPFEHLEN! Ich bin bewusst zu Fielmann gegangen da ich immer ganz gute Erfahrungen mit meinen Brillen bei der Fielmannfiliale in Strausberg hatte. Nun ging es um Kontaktlinsen. Es gibt nur eine einzige Kollegin welche die Vermessung und Anpassung der Linsen vornimmt und das wohl auch nur an zwei Tagen der Woche, d.h. Termine sind ohnehin schon rarr und man muss ewig warten. Leider ist es mir nun schon zwei mal passiert, dass ich wenige Stunden vor meinem Anpassungstermin angerufen wurde und der Termin ohne zeitnahem Ersatztermin einfach abgesagt wurde. Beide male musste ich mir extra Urlaub nehmen um überhaupt einen Anpassungstermin zu bekommen und diese Wahrnehmen zu können. Beide male habe ich mir also umsonst Urlaub genommen und den Tag somit verschwendet. Heute wurde mir allen ernstes auf meine Nachfrage hin, ein Ersatztermin in 3 Wochen geboten. Wenn das Fielmann unter den viel umworbenen Service versteht... na dann prost Mahlzeit. 3 Monate warten um Kontaktlinsen zu bekommen? Das kann doch nicht normal sein. Sehr schade! Daher kann ich Fielmann nicht mehr als einen Stern geben, wenn es um Kontaktlinsen geht!

Mit dem Optiker von Fielmann habe ich eine richtig gute Wahl getroffen, die sich ausgezahlt hat. Ich habe eine sehr gute Brille bekommen, die so gut vom Preis her ist, dass ich damit absolut zufrieden sein kann. Das diese Brille Qualität ist, das konnte ich sehen und damit werde ich lange Freude haben. Die Angestellte hatte mich gut beraten dazu und unter der Vielzahl der Brillen haben wir diese auch sehr schnell gefunden. Dort wird sich viel Mühe gegeben und ich finde den Laden auch sehr atmosphärisch.