Fielmann, Velbert

Am 05.09.2023 brachte ich meine Sonnenbrille in die Filiale Velbert, da ich neue Gläser (ohne Sehstärke) brauchte und das Gestell gerichtet werden sollte. Es wurden die Kosten geklärt und auch, dass es wieder Originale Ray-Ban Gläser werden sollten. Die Abholung sollte dann bis zum 19.09.2023 erfolgen. Bis heute (22.09.2023) habe ich noch immer nichts von Fielmann gehört. Da ich an diesem Wochenende in den Urlaub fliege, weshalb ich die Sonnenbrille auch reparieren lassen wollte, ging ich also persönlich in die Filiale um nachzufragen. Erstmal suchte man in zig Schubladen nach meinem Auftrag. Als man dann ein Tütchen hervorholte, will man mir erklären, dass die Gläser in der Farbe nicht mehr zu erhalten wären... Ich habe echt Gedacht, die wollen mich jetzt komplett verar****... Das fällt euch 2,5 Wochen nach Auftragserteilung auf oder was?

Habe im Dezember 2016 eine neue Gleitsichtbrille bei Fielmann in Velbert bekommen. Die Beratung war sehr gut, ebenso die Freundlichkeit. War auch erstaunt wie schnell ich die neue Brille bekommen habe. Eine Gleitsichtbrille mit speziellen Gläsern ist nicht ganz preiswert, aber bei Fielmann wesentlich billiger als in anderen Geschäften. Ich würde Fielmann immer wieder empfehlen. Übrigens habe ich eine ganz spezielle Augenuntersuchung bekommen, für die ich beim Augenarzt zusätzlich 70 € bezahlt habe. Elfriede Kornatz

Die Brille die ich dringend gebraucht habe suchte ich mir hier bei Fielmann aus. Ich habe von meiner Freundin gehört das die wirklich super sein sollen und da wollte ich mich selbst davon überzeugen. Ich habe mich beraten lassen und mir eine ganz tolle Brille ausgesucht. Die steht mir super und ich fühle mich damit sehr wohl.