Fielmann, Singen

Leider ist es schon mehrfach vorgekommen, dass wir einen Termin wahrnehmen mussten, warten mussten und uns dann mit einem Lächeln sagten, dass man mit uns doch nicht zurechtkomme und wir um einen neuen Termin bitten sollten. Grund: Es gibt nur wenige davon. Ich denke, das Mindeste wäre gewesen, dass sie anrufen oder eine E-Mail schreiben würden, damit wir nicht dorthin gehen. Es ist sehr ärgerlich, dass dies bei alten Kunden immer wieder passieren kann.

Meine Frau, Frau Marli Altmann ist an Alzheimer erkrankt. Man braucht viel Geduld und Feingefühl für diese Menschen. Ich kann ihnen nur gratulieren zu ihrem Mitarbeiter Herrn Eric Steinberg ( Filiale in Singen ) . Sie sollten Herrn Steinberg als Spezialisten in Betreuung für Demente und an Alzheimer erkranken Menschen einsetzen und auch dafür eine Werbekampagne in den Medien starten. Es werden immer mehr Menschen vor allem ältere Menschen an dieser Krankheit erkranken. Ich als betreuende Person und auch meine Frau haben sich in besten und Kompetenten Händen von Herrn Steinberger gefühlt. Und wollen hier durch unsere Wertschätzung Ausdruck verleihen. Sollten sie in Erwägung ziehen wirklich eine Medien Kampagne zu starten, stehen wir ihnen gerne zu Verfügung. 21. Juli 2019 mit freundlichen Grüssen Annette & Marli Altmann

Da ich meine Brille ohne Absicht beschädigt hatte, musste ich die Brillenversicherung in Anspruch nehmen und ich fuhr zu meinem Optiker Fielmann nach Singen. Die Filiale befindet sich in einem Einkaufsviertel und ist daher immer gut besucht. Die Innenreinrichtung ist gut gewählt und strahlt eine ruhige Atmosphäre aus. Der Mitarbeiter sah sich meine Brille an und wir gingen direkt an einen Tisch, um den Papierkram zu erledigen. Er brachte mich auf die Idee, eine Ersatzbrille anfertigen zu lassen, die ich gut fand. Ich war wie immer zufrieden mit allem, auch mit dem Preis.