Fielmann, Lippstadt

Bisher war Fielmann in Lippstadt "mein Optiker". In unserem Bekanntenkreis habe ich Personal, Kompetenz und die Qualität der Brillen immer lobend hervorgehoben. Mein Kaufversuch heute war dagegen eine Entstäuschung. Der Verkäufer/Optiker vermittelte eine nicht zu übersehende Unlust, beraten zu wollen. Ob diese Unlust mit einer vor einigen Jahren erfolgten Reklamation zusammenhing, kann ich nicht beweisen. Die Reklamation wurde damals von Fielmann zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet! Auch diese Tatsache war für mich ein Grund, den nächsten Kauf wieder in meinem Fielmann-Geschäft tätigen zu wollen........ Der Verkäufer eines anderen Optikers war dafür kompetent und freundlich. Eine nicht vorhandene Form meiner Wunschbrille wurde problemlos nachgeordert.