Fielmann, Dinslaken

Es ist schon ein kleiner neuer Lebensabschnitt Hörgeräte tragen zu müssen.Die Notwendigkeit hat sich schon nach der ersten Beratungssitzung herausgestellt.Durch die Hörakustikerin wurde ich sehr sorgfälltig und auch für Laien verständlich bei allen Hörakustik- und Tragekomfortfragen an das Hörgerätetragen herangeführt.Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf der Beratung , Service und dem freundlichen Auftreten der Mitarbeiter. Darum habe ich mich nicht nur für die Hörgeräte sondern auch vor zwei Jahren für eine Brille von der Firma Fielmann in Dinslaken entschieden.

Ehrliche und faire Beratung. Die Brille wird zu guten konditionen bei bestem Service verkauft. Ich bin begeistert von dem Team in Dinstlaken, habe schon einige Fialen besucht aber diese ist besonders.

Ich war 2 Mal in der Filiale in Dinslaken und immer bot sich das gleiche Bild. Längere Wartezeiten als beim Augenarzt. Genervte und unfreundliche Bedienung. Von einem freundlichen Empfang ist keine Rede. Die Auswahl der Brillengestelle ist groß - aber nicht unbedingt modern. Von Kundennähe bemerkt man so gut wie nichts. NIEMALS MEHR FIELMANN! Ich möchte keine Brille geschenkt bekommen ICH ZAHLE DAFÜR MEINEN PREIS. Und dafür möchte ich nicht als Bittsteller von einer Wartezone in die andere geschickt werden.

Optiker gibt es ja wie Sand am Meer, aber Fielmann ist einzigartig, was das Ambiente, die Kosten für eine Brille und die Kompetenz der Mitarbeiter betrifft. Als Kunde spürt man dies schon an der freundlichen Begrüßung, wenn man das Geschäft betritt. Ich war überwältigt von der reichhaltigen Auswahl an Brillenfassungen. Ich konnte mich ganz in Ruhe umschauen und jederzeit auf die Hilfe der Optikerin zugreifen.