Fernseh-Doktor, Stendal

Der Fernsehdoktor ist wohl einer der letzten Fachmänner welche noch Willens und in der Lage sind, einem Laien die Zusammenhänge bzw. fachliche Beratung ,verständlich zu erörtern. Meine komplette TV Anlage hat er , nach meinen Preisvorgaben, zusammengestellt und installiert. Läuft fehlerlos seid 14 Jahren. Auch alle anderen Defekte an Elektrogeräten aus unserm Haushalt findet und repariert er zügig . Seine Kompetenz und Freude an seiner Arbeit merkt man Ihm an und ein überzeugendes Preis-Leistungsverhältniss macht Ihn zu einem der wenigen, gern gesehenen Handwerker.

Ich nutze den Service von Herrn Klingbiel seit mehreren Jahren. Während ich mit der Reparatur meines Videorecorders und einer älteren Hifi-Anlage sehr zufrieden war (zeitnah, gute Qualität, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt meiner Ansicht nach) musste ich nun leider eine andere/schlechte Leistung in meinen Augen erfahren. Ich erwarb vor kurzem einem Surf-Stick. Da mein Internet-Explorer und das Anti-Viren-Programm veraltet waren, ließ ich dieses nun von ... neu installieren. Dies geschah erneut zeitnah und in meinen Laien-Augen korrekt. Vom Preis waren alle 3 Reparaturen immer bei ca. 50,-€. Nach der 1. PC-Reparatur ging aber gar nichts mehr. PC anschalten und ein quälender Piepton "erschien", nichts mit Word oder Internet - Flaute ohne Ende. Also wieder zum Fernseh-Doktor. Erneut war er sehr freundlich und erschien kompetent. An seinem Kundenumgang gibt es keinerlei Beanstandungen. Dennoch dauerte es diesmal mehr als 1 Woche zur Bearbeitung und am Ende war "nur" statt Windows XP, Windows 7 installiert. Er erläuterte, dass er ein neues Motherboard eingesetzt habe. Leider waren weder Word, Ecxel oder PowerPoint installiert. Auch eine zuvopr besprochene Erhöhung der Speicherkapazität war nicht erfolgt. Auf pdf-Dokumente kann ich auch nicht mehr zugreifen. Letztendlich ist auch mein zuvor wirklich einwandfrei funktionierender Drucker nicht mehr installierbar. Vom Brennen von CDs reden wir gar nicht erst. Nach Internet-Stick und Reparatur alles futsch, was vorher ca. 10 Jahre prächtig funktioniert hat. Und dann auch noch für die 2.Reparatur 152,-€ Kosten. Ich weiß ich bin Laie, aber wenn ich etwas bezahle (und 152,-€ sind für mich nicht wenig Geld) dann habe ich eine andere Leistung erwartet. Ich hoffe andere PC-Reparaturen sind besser verlaufen.

Unsere Bekannten wohnen ganz in der Nähe der Firma Klingbiel und haben von ihm schon einiges reparieren lassen. Sei es der Drucker oder von Zeit zu Zeit der Kaffeeautomat. Sie sind mit seiner Leistung immer sehr zufreiden und haben ihn auch schon mehrmals weiter empfohlen. Für uns liegt er leider zu weit außerhalb, aber er genießt einen sehr guten Ruf.

Der Fernseh-Doktor in Stendal hilft wirklich, wenn es zu Problemen kommt und ich selber nicht mehr weiter komme. Er bietet bei Problemen auch den Dienst an, nach hause zu kommen und das recht zeitnah. Was natürlich auch stimmen muß, sind die Preise und die absolut fair. Auch wenn es mal nicht um Standartprobleme geht, findet er meist eine passende Lösung.