Felmet, Münster

Ich würde keinen einzigen Stern vergeben wenn ich könnte! Kein Wunder, dass es auf der Seite selber keine Bewertungen gibt. Unglaublich!! Kurzfassung: Brautkleid und Anzug abgeben, Anzug mit Fleck zurückbekommen, leider erst Zuhause bemerkt. Brautkleid nach vier Monaten auf Nachfrage abholen können, nichts dran gemacht worden. Auf Beschwerde extrem unprofessionell reagiert und behauptet es wäre nicht möglich zu reinigen, sich dann aber mehr Zeit erbeten. War ok für mich, beim abholen plötzlich zwanzig Euro teurer als besprochen und ich wurde als Lügnerin dargestellt. Unmöglicher Laden - niemals hingehen und wenn man doch sein Glück herausfordern möchte auf jeden Fall alles kontrollieren!!!!!

Ich habe mein teures Brautkleid aus reiner Wildseide nach meiner Hochzeit bei Felmet in die Reinigung gegeben. Der Preis war zwar mit über 90 Euro ganz schön teuer, aber auf dem weißen Kleid war ein Faustgroßer gelber Fleck aus getrockneter Acrylfarbe. Diesen Fleck hat die Reinigung komplett herausbekommen! Das hätte ich niemals gedacht! Außerdem war der Kundenkontakt überaus freundlich. Ich bin wirklich begeistert und bezahle für diese tolle Qualität auch gerne etwas mehr. Ich bin davon überzeugt, dass andere Reinigungen bei dem Fleck aufgegeben hätten.